臺東縣政府社會處縱谷線區社會福利服務中心服務家庭個案余爸爸，一人扛起家計，還需要照顧即將臨盆的太太、扶育兩名幼兒，前兩年因為疫情導致工作不穩定，太太、孩子也不斷進出醫院，分身乏術的余爸爸已無法維持家中收入，看著美好家園漸漸荒蕪、嗷嗷待哺的孩子，龐大的經濟支出不斷積累。
中心社工在家訪時發現余爸爸的困境後，立刻積極連結資源，首先申請臺東縣社會安全網急難紓困金緩解燃眉之急，並與社區中各網絡單位一起媒合嬰幼兒物資、申請民間單位扶助金等。余爸爸與太太感謝還好有當初的急難救助金的現金，協助他們度過最辛苦的時刻。
饒慶鈴表示，強化社會安全網已進入第二期計畫，其策略之一為「擴增家庭服務資源，提供可近性服務」，點出社會安全網需仰賴政府部門、民間機構（團體）及村里長等基層人員協力合作，目前包含鄉鎮公所、社會福利服務中心、家庭暴力及性侵害防治中心、社區心理衛生中心等政府部門，皆有協助民眾申請紓困之服務，落實「以家庭為核心、以社區為基礎」的服務宗旨、提升服務之可近性。
社會處長陳淑蘭指出，依據衛生福利部統計處社會福利公務統計，臺東縣112年第一季急難救助服務共計57人次，透過急難紓困救助服務即時接住有急難需求的個人及家庭，並透過社工專業評估及個案管理機制，確認家庭整體需求、轉介及媒合相關服務、串聯跨網絡聯繫，提供完整性服務。另社會處不斷推展及強化脆弱家庭或危機家庭之通報，以落實照顧有急難需求之民眾。
社會處進一步說明，急難紓困其救助對象包含：一、因家庭成員死亡、失蹤或罹患重傷病、失業或因其他原因無法工作，致家庭生活陷於困境者。二、因經濟性因素致自殺通報個案。三、因經濟性因素並經通報為脆弱家庭成員。四、因遭家庭暴力、性侵害經通報或庇護安置，於緊急生活扶助金尚未核發期間，家庭生活陷於困境者。五、經被通報家庭暴力事件、核發保護令或結束監護處分，因經濟因素致暫無居所，生活陷於困境者。六、申請福利項目，於尚未核准期間，家庭生活陷於困境者。七、其他因遭逢變故，致家庭生活陷於困境者。
「速訪、速核、速發」是急難紓困的原則，為協助因一時急難事故而經濟陷困的個人及家庭，衛福部將急難紓困實施方案納於社會安全網，並連結社工專業評估及個案管理機制，通報後縣府將由訪視小組或社工進行實地訪視，核定後24小時內發放關懷救助金1萬至3萬；若經認定為急迫個案，於訪視時將即時先發給新台幣5,000元救助金。
社會處提醒若符合資格的民眾，請攜帶身分證、印章、戶口名簿(或戶籍謄本)、相關證明文件、及郵局存摺封面影本，前往戶籍所在地之鄉鎮市公所辦理。相關細節可上社會處官網(https://taisoc.taitung.gov.tw/WebSite/Page/index.aspx) 、或洽辦社會處社會救助及社工科(089- 350731#212陳小姐)、各鄉鎮公所、或各區域社福中心。
