台積電美國廠持續卡關,除了缺工問題之外,還傳出勞資爭議和文化衝突,不少在台積電工作的美籍工程師紛紛指出,公司嚴謹又傳統、軍事化的工作風氣、嚴苛的階級制度,都讓他們備感挫折,台灣的「賣肝」文化似乎在美國碰壁,美媒報導甚至用「地球上最糟的工作環境」來形容台積電。
![台積電亞利桑那州廠2022年7月舉行上樑典禮。(翻攝自台積電Linked In網站) 台積電亞利桑那州廠2022年7月舉行上樑典禮。(翻攝自台積電Linked In網站)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800x533-fp/s3/media/image/2022/09/29/20220929-104510_U22703_M796969_ee77.png?itok=9p_qWqot)
台積電長期將生產主力聚焦在台灣,但在疫情過後這幾年以來,開始積極向海外投資設廠,目前亞利桑那州2座工廠都已在2022年開工,卻相繼宣布延後投產年份,起碼要到2027、2028年才會運作,比起今年剛設廠、年底就要量產的日本熊本廠,美國廠的進度明顯落後。
![台積電正在美國亞利桑那州鳳凰城附近設立新廠。(照片來源:TSMC) 台積電正在美國亞利桑那州鳳凰城附近設立新廠。(照片來源:TSMC)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800x533-fp/s3/media/image/2022/11/11/20221111-105632_U19144_M808612_25e6.png?itok=72t7OAWP)
美媒《Rest Of World》報導,一名在台積電工作的不具名美籍工程師Bruce透露,自己2020年底被台積電錄取後,在2021年懷著滿腔期待和600多名美國新員工飛到台南,在晶圓第18廠接受為期一年的培訓,但很快就因為語言溝通障礙、工時太長以及嚴苛的階級制度,讓他開始懷疑自己的決定。
由於不熟悉中文和台語,他們很難和台灣同事溝通,雖然每個美國人都會被公司指派一個台灣人作為搭檔,協助熟悉工作、融入環境,但對方往往因為太忙沒辦法幫忙翻譯、或者是倉促被從其他部門調過來,對工作流程根本不熟。無奈之下他們只好靠自己用Google翻譯溝通,但因為專業術語、圖像太多,公司為防範技術外洩,也不允許他們隨意將資料上傳Google,因此溝通效果非常有限。
![台積電美國亞利桑那州廠進機典禮,近500人參與。(圖/翻攝自鳳凰城媒體報導集) 台積電美國亞利桑那州廠進機典禮,近500人參與。(圖/翻攝自鳳凰城媒體報導集)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800x533-fp/s3/media/image/2022/12/07/20221207-070453_U22703_M815522_b352.png?itok=JSx0KzzL)
《Rest Of World》在這次報導中採訪了20多位分別來自台灣、美國的台積電工程師,他們不約而同的表現出對台積電美國廠的失望、質疑和擔憂,美籍員工抱怨公司僵化、適得其反的階級制度;而來自台灣的員工則認為,美國人缺乏他們認為讓公司取得世界領先地位基礎的奉獻精神、服從精神。
報導指出,美國和台灣員工之間的工作文化差異顯而易見,台積電職場氛圍是出了名的嚴苛、軍事化又傳統,工程師一天工作12小時,有時還包括週末,公司信奉這樣的文化才是讓他們一路走來的關鍵,還引述部分台灣評論家開玩笑說,台積電就是靠著工程師要有「奴隸心態」且「賣肝」。
![台積電位於美國亞利桑那州的Fab21廠正在如火如荼趕工中。(圖/半導體業者提供) 台積電位於美國亞利桑那州的Fab21廠正在如火如荼趕工中。(圖/半導體業者提供)](https://image.cache.storm.mg/styles/smg-800x533-fp/s3/media/image/2022/04/13/20220413-070310_U22703_M757082_824e.jpg?itok=M6KbHEpN)
但這樣激烈的工作風氣讓美國人難以忍受,有工程師向《Rest Of World》透露,公司規定工作時間完全不准用自己的手機,或是主管會用「壓力測試」為由,突襲宣布今天必須要完成的工作進度,要求美國人像台灣人一樣以在期限內完成工作為優先,沒有自己的時間;有台積電的內部工程師透露,有時候工作不如預期,美國員工還會遭到主管當眾羞辱,而這些都已經台灣員工習以為常的現象。