為響應環保活動、愛護地球，台北市去（2022）年宣佈，手搖飲料店全面禁止使用「一次塑膠杯」，因此不少店家都改以紙杯販賣飲料。不過就有客人認為，相較以往一目了然的透明塑膠杯，紙杯非但看不到裡頭的內容物，還會引起偷工減料的質疑，相關話題掀起熱議，更釣出手搖飲料店員工出面解釋。
有網友在Dcard上PO出一篇題為「手搖飲換成紙杯是不是量變少了」的文章，認為自從換成紙杯販售飲料後，她有感杯子都沒裝滿，「不管是點什麼冰量，拿到看起來都至少留個1公分高，以前看店員還會倒超滿再來刮掉，現在都不會了欸，是不是想省成本阿？」不僅如此，由於紙杯完全不透明，因此原PO也感覺珍珠變少了，就算有異物、小昆蟲意外掉入紙杯內也難以發現，讓她無奈直呼：「真心不喜歡紙杯，有人也有同樣的感受嗎？」
對此，就有在手搖飲料店工作的網友出面解釋，其實是因為裝滿後會太難封杯：「會這樣說是因為我本來在使用塑膠杯的店家工作，有次被調去使用紙杯的店家才發現，哇！泡到正常滿杯根本封不起來呢」、「身為飲料店店員 ，飲料裝太滿有時候封膜會漏要重封，或是封膜機封完後都是飲料的液體，如果高峰時間發生真的會手忙腳亂，雖然沒有裝滿但一定不會少很多，體諒一下店員吧！」
不過也有網友認為，會改成紙杯販售的用意就是「環保愛地球」，若是介意換成紙杯後容量變少、無法看到內容物，建議可自帶環保杯購買飲料：「如果你這麼在意這一口，你就自己帶自帶杯，又環保，還可以扣5塊」、「其實正常來說本來就是要留一點空間，我相信你應該也不希望你插吸管的時候飲料爆在身上吧？不然下一篇就變成『飲料可以不要泡太多嗎？』總而言之，帶環保杯！環保、省錢，你又不用怕會少幾口！」
