如何跟超難搞的人相處?談判專家教你幾招,輕鬆對付這4種麻煩人物

2020-09-15 15:40

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四、精神變態狂

美國研究人員羅伯特.哈爾(Robert Hare)和一名博士生聯手寫了一篇文章,投稿某本科學期刊,文章裡附有許多受測者進行簡單語言測試時的腦波照片。

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該期刊的編輯立即發現有問題,並將文章退回作者,表示「這些腦波絕不可能來自於真實人類」。

從某種角度來說,這名編輯的說法沒錯,因為這些腦波來自精神變態狂。這些人冷酷無情、又無道德感,並且欠缺身為人類該有的重要元素:鏡像神經元。因此,他們天生就缺少一般人得以展現同理心、體會他人感受的能力。這是我們遇到最危險、也最難以應付的一種人。*

雖然極度需要關懷的人、予取予求的人和自戀狂都是難以應付的人,但在問題性格的表象底下,他們至少還具備理解他人感受的能力。如果這幾種人在街上撿到一只錢包,他們有可能還會同理丟掉錢包者的心情,至少會嘗試做些事情以確保錢包物歸原主。然而,換作精神變態狂撿到錢包就不是這麼一回事了。他會把裡頭的財物全數拿走,把錢包直接丟到附近的垃圾桶裡,而且內心完全不會有一絲的不安

或是覺得自己做錯事。

面對極度需要關懷的人、予取予求的人或自戀狂時,我們還有可能透過有效且耐心的第一人稱陳述啟動他們的鏡像神經元,大致上就像是我們對著火堆餘燼搧風,仍有機會讓它重新燃起火花。換句話說,只要灰燼中仍有零星火源,透過耐心的等待,我們依舊可以讓它星火撩原。不過,要想引發精神變態狂的同理心,就像努力要使一塊大石頭燃燒起來,是不可能做到的,因為物理條件根本就不存在。

精神變態狂往往也很成功,就像自戀狂一樣,通常身居高位、擔任高階主管或是金融部門的管理人員。他們喜歡位高權重,並能任意指使他人的職位,因此可以毫不受限地宣洩自己的不道德感和憤世嫉俗。

你會遇到嚴重精神變態狂的機率很高,因此我的建議很簡單:盡你所能地遠離這種人。因為這種人非常危險:一旦他們有機會,就會在金錢和情感上打擊你的生活。有些人會試圖對精神變態狂曉之以理,或是努力跟他們交心,到頭來才發現根本都沒有用。等付出各種不同的昂貴代價後,才發現已經鑄成大錯。

研究人員在針對精神變態狂進行多年研究後,歸納出三個重要的特徵:

●沒有同理心

第一個特徵我前面已經描述過了,他們之所以無法同理別人的感受,是因為他們缺乏鏡像神經元。

●習慣哄騙和欺騙

精神變態狂無法控制自己騙人的衝動;他們想要欺騙別人的欲望,就像酒鬼想

要喝酒一樣:他們就是抗拒不了這種欲望。

他們有三個最喜歡的目標:金錢、權力和勝利。他們絲毫不在乎道德或是社會

規則,像電影《華爾街》的哥頓.蓋柯(Gordon Gekko),或是影集《紙牌屋》的

弗蘭克與克萊爾夫婦(Frank and Claire Underwood)就是最好的例子。在不同的場

合裡,他們利用經典的操弄手法、引發他人的罪惡感、公然的霸凌或誇獎以達到自

己的目的,同時表現出欺騙別人的先天欲望。

●極度自戀

精神變態狂同時也具備了先前描述、徹底迷戀自我的所有特徵。不過,跟那些「被寵壞的」自戀狂相比,最大的不同點在於,精神變態狂不僅以自我為中心,而且非常危險。他們缺乏一般人類對於什麼能做、什麼不能做的自我規範能力,加上精神變態狂很難控制自己的脾氣,這使得他們成了高危險因子的綜合體。

如果你碰到一個符合以上精神變態狂特徵中任何一項的人,請你務必放棄與該人攜手尋找前行道路的所有計畫。請把他們視為有毒且危險的動物,如此一來,你就只有一個選擇,那就是盡可能趕快逃走!

本文經授權轉載自時報文化《HAPPY HAPPY溝通力:瑞典知名談判專家傳授最強說話術,讓彼此化解歧見,達成共識,共創未來》(原標題:毛很多!這四種人最難搞)

責任編輯/連珮妤

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