樂觀的業務，業績竟比悲觀的高出88%！心理師：這5個核心態度，決定了你的一生
樂觀可以讓我們產生行動力，不會退縮不前。(圖/photo-ac)
又到了畢業季，畢業生準備離開校園。不管在學校或職場，很多年輕世代共同的苦悶心聲都是：生不逢時，為什麼我們的薪水這麼低？為什麼我們不能像爸媽一樣，享受美好年代？專業諮商心理師林萃芬出版《鍛鍊心理肌力》書中提到，我強烈接收到：年輕世代集體對未來感到焦慮不平。即使我努力跟他們分享，我大學畢業的時候，薪水只有8K，依然對未來充滿希望，但似乎無法讓他們燃起希望之火。
曾經有學生沮喪地問我：「老師，我也好想對未來充滿希望，可是我就是缺乏熱忱，不知道我想要做什麼？」經過學生提醒，我也開始思考：「我未來想要做什麼？」好像每個階段我都有「好想、好想做的事情」。高中時我好想好想成為一個記者，中文系畢業後，我真的在女性雜誌當編輯採訪記者；後來有一段時間，我好想好想成為諮商心理師，現在我很開心自己是一個諮商心理師。林萃芬分享５個核心方法，從「我不知道要做什麼」到「我好想、好想做什麼」，再變成「現在進行式」：
【方法一】堅持意志力
在彈性生涯時代，特別需要智慧判斷，什麼狀況要堅持到底？什麼情形需要彈性變通？倘若一遇到挫折就放棄，很難成就想做的事情，仍要有堅持的意志力，才能成事。在開發課程跟寫作的過程中，雖然我漸漸明白，有時候「先見之明」不一定會馬上引發共鳴，但是卻可以累積專業的厚度。因此，如果以開放的心態來看待失敗的困頓經驗，會驚喜地發現，每個挫折都是鍛鍊意志力最好的養分，可以幫助我們變得更堅強有力，找到不同的出口。
【方法二】彈性應對力
當計畫趕不上變化，也就是事情發展不符合我們原先預期的狀況，也許心理會覺得忐忑不安，但這反而是難得的生命體驗，需要擁有充分的彈性去接納，調整應對的態度。諮商的過程中，我看過最受苦的心靈是：堅持凡事要按照自己的期望走，不能接受別人改變，無法忍受世界轉變，他們最常說的話是：「不行，你答應我就要做到。」或是執著於「不管，規劃好了就要進行。」或是強調「人生一定要順利。」或是認為「人生必須要公平。」缺乏彈性，會讓我們外表強勢，內心挫折，為了降低挫折感，常會使用極端激烈的方式，反而離自己的目標漸行漸遠。
【方法三】樂觀行動力
所謂「樂觀」並不是低估風險，不斷催眠自己：沒有問題。卻放任問題惡化，不去面對。而是樂觀面對未來，在行動中發現樂趣。曾經有保險公司統計，樂觀的業務同仁比悲觀的同仁業績高出百分之八十八以上，並且樂觀者的離職率只有悲觀者的三分之一。
樂觀可以讓我們產生行動力，不會退縮不前。不妨練習每天打開行事曆，看看當天所做的事情帶給自己多少意義與樂趣？當生命本身很有意義時，基本上任何狀態都是快樂的。
【方法四】冒險開發力
心理諮商最有趣的過程，就是陪伴當事人一起探索生涯發展的各種可能性。很多時候，當我們一起找到適合其個性、能力、興趣的領域後，正要準備採取行動之際，當事人卻突然踩了煞車，因為他們希望能夠確保，走這條路未來一定能夠成功。有誰可以保證成功？面對不確定的未來，要如何降低風險，享受冒險的成果？我只能帶領當事人，用四個步驟學習把握、善用、創造機緣：
回顧生命歷程中出現的機會事件，同時檢視自己當時做了什麼，才導致這些機會事件出現。別小看這些「機會」，懂得把握的人，就可能會造就自己。
對事物擁有好奇心，探索新的學習機會，從機會事件中探索隱藏其中的可能性。擁有好奇心的人，不管做什麼，都可以得到多一點，逛街可以看到別人忽略的風景；上課可以連結到更多領域；當主管可以發掘同仁更多潛能；當老闆可以想到別人沒有想到的點子。
除了把握機會外，自行創造機會，開創自己想過的生活也很重要。要創造想望的機會事件，最簡單的方法，就是把自己的願望說出來，找有經驗的人討論，請他們給你建議，通常都能得到很多收穫。
克服完困難後，要提升挫折容忍力，就要當自己的心靈英雄。每一天充滿希望與動力，朝著自己訂下的目標前進。
【方法五】自我承諾，把自己當一回事
成功的人大多會遵守自我承諾，答應自己的事情，會努力完成。從心理的角度，會對自己失信的人，並沒有把自己當一回事。成功，從尊重自己開始。有人曾經問我：「算命」與「諮商」有什麼不同？倘若從這個角度切入，「算命」傾向尋找歸因，感情不順是因為前世太多情感糾葛，事業不順是因為缺乏祖上庇蔭。
但是，「諮商」的重心是回到自己身上，進行一場自我理解之旅，從不同的角度跟自己相遇、對話，了解什麼對自己重要，清楚什麼對自己有意義，為自己的幸福和快樂做最好的選擇，並負起最後的責任。不再將過錯歸因於外在情境時，這樣所有的貴人才幫得上忙。
作者介紹│林萃芬擁有諮商心理師的證書，多年來推廣心理學不遺餘力，除了「洞察人心」系列書籍獲得數十萬讀者的熱烈迴響外，更為企業量身打造「員工心理諮商與輔導」、「員工心理健康管理師」的課程，協助企業提振員工的自我效能。
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