家有一老如有一寶,你知道「阿嬤」也能出租嗎?美國公司推超狂服務引領樂齡風潮

2020-03-01 08:30

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「阿嬤出租」是因應高齡人力運用而誕生的人力資源平台。示意圖。(顏麟宇攝)

「阿嬤出租」是因應高齡人力運用而誕生的人力資源平台。示意圖。(顏麟宇攝)

高齡就業是全球趨勢,從社會層面而言,可紓解隨著人口結構轉變帶來的勞動力短缺問題;對個人來說,持續進行社會參與、發揮所長,是延緩身心老化、促進健康的特效藥,然而朝九晚五、工時較長的工作對許多長者來說體力負擔較大,彈性的工作時間更符合需求。

「阿嬤出租」(Rent a Grandma)便是因應高齡人力再運用而誕生的人力資源平台。經典的動畫「魔法阿嬤」中,被惡靈附身的黑貓酷羅恐嚇主角「我要把你阿嬤賣掉」的情節令人印象深刻,現實生活中當然不能把阿嬤賣掉,但在美國,你可以租到一個阿嬤!

在「阿嬤出租」平台上可以租到阿嬤協助照顧嬰幼兒或寵物,萬能的阿嬤還能幫忙煮飯、照護、居家修繕等,只要阿嬤能做到的事,絕對使命必達,「永遠相信你的阿嬤」(Always trust your grandma)是公司的宗旨。

曾擔任兒童教師的創辦人Todd Pliss發現,許多父母有招聘保母的需求,而較年長的女性擁有豐富的經驗、也更受到父母的信任;同時,也有許多銀髮族退休後身體相當健康,有繼續工作的需求及熱忱,「阿嬤出租」的服務於焉誕生。

他招募、篩選50歲以上的女性們擔任保母工作,想加入「阿嬤出租」的阿嬤們必須接受背景調查,因為希望顧客將自己的嬰兒、孩童交給阿嬤時能放一百個心。服務推出後,受到廣大歡迎,有更多顧客期望阿嬤可以提供更多元的服務,像是烹飪、打掃、派對規劃等等,因此「阿嬤出租」的業務範圍逐漸擴大,大部分家務都可以包辦。

相較於一般保母,雇用阿嬤需要花費較高的金額(具體的金額會根據服務地點及內容而有增減),但「阿嬤出租」的顧客樂於支付這些費用,因為能購買到令人更加安心的服務。

創辦人Todd Pliss表示,他希望建立並非短期的僱傭關係,而是長期、具有感情的服務體驗。在了解顧客的需求後,「阿嬤出租」會為顧客配對最適合的阿嬤,在確定雇用以前,顧客可以與三位阿嬤進行面談,挑選出最適合自己的。

具有經驗與耐心的阿嬤是兒童最好的照顧者,而對這些阿嬤而言,能與兒童相處也感到溫暖開心,許多阿嬤不僅是為顧客服務,甚至成為這些家庭的一份子。

2011自洛杉磯起家的「阿嬤出租」服務,沒有打太多廣告,阿嬤的俐落與溫暖使這個服務口耳相傳,受到廣泛的關注,目前在美國各州幾乎都可以租到阿嬤;Todd曾向媒體表示,這個服務最大的挑戰就是「擔心阿嬤不夠」,幸好有越來越多具有經驗與愛心的阿嬤持續加入服務行列。

「阿嬤出租」除了有實體據點,也提供「線上阿嬤清單」,註冊並繳費的會員可以瀏覽世界各地阿嬤的簡歷,並與她們聯繫。

去年11月「中高齡者及高齡者就業促進法」通過三讀,預計於今年下半年上路,期望透過較為彈性的僱傭方式促進中高齡者就業率。豐富的人生閱歷與處世經驗是熟齡族群的優勢,期望未來能有更多如同「阿嬤出租」的平台,讓熟齡族能一展身手,發揮所長。

本文經授權轉載自安可人生(原標題:全球樂齡|「阿嬤出租」讓你租到萬能可靠的阿嬤!)

責任編輯/李頤欣

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