為何總把工作當敵人?別拒絕承認,反覆問「這是不是我想要的」,就是不想要…
一想到工作就覺得「心好累」,這是為什麼呢?人會討厭工作,絕對不只因為懶惰...(圖/mrhayata@Flickr)
總是有人會對你說:「我很像每天都做一樣的事情」,接著他會問自己:「這就是我想要的嗎?」。想想看每當你碰到這樣的對話時,你會回應什麼?!你是會跟對方說,「那就換工作啊!」,還是你會說:「我也是這樣!」。我們把生活中能夠透過做否些事情,換取回實質收穫的任務,稱作工作,工作有可能是需要大量勞力的,也可能是需要大量心力的。
勞力與心力的差異在於,有些工作是重複一直在做的事情,你在這種工作型態下,可能常常會不需要花什麼心智資源,但一整天下來你的手腳可能很疲累。而需要心力的工作,你可能不會動手動腳,但你需要花時間想,在腦海組織,在腦海中安排,只為了解決某個問題,或是持續完成某件一直需要被完成的事情。但不論什麼類型的工作,你依然會仇恨你的工作,你依然會問自己,這是我想要的嗎?這是我人生該做的事情嗎?而我們也往往忽略這些問題在我們內心帶給我們的殺傷力。因為持續地問自己「這就是我想要的嗎?」,事實上就是預設了自己當下的狀態並不是自己期望的,當然活在非自己期望的生活中,你很難擁有安適穩定的心境,更別說依靠著這些生活中的穩定基礎,尋找更多生活的可能性了。
多數人會以為自己在內心問出這個問題,「這就是我想要的嗎?」,是因為工作的樣貌與自己想要的並不相稱,但大多數時候,這個問題的背後動機可能是一個習以為常的自我懷疑,我們習慣性地不信任自己的能力,習慣性地不信任自己的決定,對於自身狀態與渴求缺乏覺察。至於為什麼不信任,或許是過往的經驗如此,也或許因為工作中大多數事務不是自己能決定的,所以無法判斷自己是否貢獻了什麼,也無法判斷自己的存在是否具有重要性,或是不可取代性,因為自己是否重要是否有價值,都是我們之所以活著,滿足自己內心世界的重要依據。
那我們為什麼會把工作當成敵人呢?原因在於我們對於工作這件事情充滿了恨意,我們不覺得工作是否在我們內心的生活世界中佔有不可或缺的地位,而是覺得工作剝奪了什麼,或許是心力、或許是時間、或許是體力、也或許是人與人相處的和諧。
工作在實質以外,我們會在內心對這件事情形成某種契約的概念,心理契約(Psychological Contract)是心理學家施恩(E.H.Schein)提出的,廣泛地稱將心理契約作為:「個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間,以及組織將針對個人期望收穫而提供的一種相互的配合。」
所以心理契約不僅僅牽涉到錢,也牽涉到你覺得應該獲得的信任,獲得的成長空間,你應該被重視的程度,以及你對於當下工作所想要獲得的環境條件等等。如果將員工的工作分為封閉的和開放的,將組織提供的報酬分為短期和長期,我們也可以發現4種類型的心理契約:交易型,有詳細的任務,雇主提供短期報酬;過渡型,沒有詳細的任務,雇主提供短期報酬;平衡型,任務非常詳細明確,而且雇主提供長期報酬;關係型,任務不明確,但雇主提供長期報酬。一般而言,心理契約包含7個方面的期望:良好的工作環境,任務與職業取向的吻合,安全與歸屬感,報酬,價值認同,培訓與發展的機會,晉升等等。
如果你從旁觀者的角度出發,你或許會以為很多事情是工作時很自然就開門見山談好的,但事實上並不是,你或許會進入工作後,花了許多時間瞭解到組織想要你的狀態,想要你的程度,而你也可以評量你所付出的勞力或心力,是否獲得應有的對價,而這邊的對價是心理性的,端看你覺得什麼樣的心理互動式有價值的,是信任、是歸屬、是歡樂、還是成長。所以工作的狀態很難習以為常的去理解,你需要花時間了解,評量,定位與探索。而且你也別忘記這種內心的契約是雙向的。把工作當成敵人的人很自然地,已經忽略的工作中的諸多意涵,將工作簡化成單純的價格契約。
所以很自然的衡量工作的方式,很難只有實質報酬,有太多心理因素會影響你的工作了,但報酬很具體,所以當你很恨你的工作時,你會用報酬來當理由,而忽略自己心態所產生的心理契約毀損,因為這種毀損不僅是你單方面的要求,也有可能是組織對你的要求,你無法提供。所以當我們忽略這些工作中其他勝過於錢更重要的事情時,如信任、歸屬、認同與成長時,工作在你的生活中的重要性會萎縮,因為很自然地你內心很清楚太多事情勝過於物質,如果工作只代表錢,卻又佔據了「我」生活這麼多時間,那種被剝奪的感覺,與厭惡的感覺很自然就會產生了。這就是我們如此恨自己工作的諸多理由之一,或許太多時候我們恨自己工作,只是因為我們無法看見工作帶給自己的機會、信任、歸屬、與成長。當然反過來,如果你覺得你的工作真的無法滿足這一切,或許換軌道也不為過。
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