# 飯店櫃檯  

旅行時如果住到不錯的住宿，旅遊體驗也會跟著大幅增加。近日一名曾在五星級飯店擔任飯店櫃檯的前員工就分享，民眾其實只要選對入住時間，就高機率被選中成為「升等高級房型」的幸運兒，而不是辦理入住時提出升等要求。根據《每日郵報》報導，學生時期曾擔任飯店櫃檯員工的Amy Jones（艾咪瓊斯）表示，自己日前任職於飯店時，職務內容主要是負責接聽電話、接待旅客入住，在工作期......

台灣的服務業大多推崇顧客至上，即便遇到不講理的客人也無可奈何，最近就有飯店前員工於臉書發文抱怨，過去在擔任櫃檯人員時，最討厭客人不斷重複問「為什麼？」，明明相關規定已經清楚標示在訂房網站上，卻依舊不死心，讓他最後身心崩潰，「櫃檯必須無限度忍耐所有客人的砲火，還要想辦法討好客人」貼文曝光後，引發許多網友熱烈討論，並表示，這句話就像「奧客祈使句」。