# 華頓商學院  

編按:從川普關稅戰學談判：先出價的人贏比較多？在談判桌上，誰先開口喊價，往往能左右整場勝負。NBA傳奇喬丹靠著第一個出價，創下史上最高年薪；愛迪生反問對方願意付多少，意外獲得20倍回報。那麼，我們該不該當第一個開價的人？

歐洲一年召開兩次秘密會議，各國代表聚集在保密地點的大房間內，爭論不休數日，直到達成決議。每個人輪流上台報告，你一言我一語，最後選邊站。

假設你參加一場宴會，正在尋找聊天對象，和你一起來的朋友得和同事打招呼，失陪幾分鐘，只剩你一個人和豆泥醬傻站在一起。

兩位消費心理學家假扮成提供啤酒試喝的服務生，讓同一桌的客人有機會試喝四種啤酒─濃度中等的紅麥酒、黃金拉格、印度淡麥酒和巴伐利亞夏日啤酒。客人挑選自己想喝的酒，可以免費試喝四盎司。

別人模仿是好事，自己模仿也是好事。

首先，請各位想一個自己最近做過的決定，任何決定都可以，例如買哪種早餐穀片、看哪部電影、午餐去哪裡吃；或是更為重大的決定，像是跟誰出門約會、支持哪位候選人、這輩子要從事哪一行。

如何能讓不確定性停止發威？我們可以先從一個就連最精彩的新點子也常常窒礙難行的地點看起，那個地方叫辦公室。

退貨讓零售商傷透腦筋。消費者每年退回0.25兆美元的商品，其中能以原價再度出售的不到一半。除了造成存貨管理的問題，零售商還得想辦法讓可賣的退貨品再度上架，分類已經受損的商品，以交給各種特價商店與批發商。

重傷超出臨界值，促使人們採取重大的解決步驟；不夠痛的傷則不會得到相同的認真看待，也就是說永遠不會有解決的一天。

回想一下上次停電的情形。你用手機充當手電筒，但擔心手機會沒電。等電來了，得重設所有的時鐘。萬一停太久，還得處理掉冰箱裡壞掉的食物。總而言之，停電很麻煩。

寶僑（Procter&Gamble）在2018年初碰上一個小小的公關難題。

印度孟買東方的垃圾山（Deonar)為全印度最大的垃圾場，臭不可聞；另一邊是孟買繁榮的商業大樓，形成強烈的對比。面對滿坑滿谷的垃圾，許多人避之唯恐不及，但是對賓州華頓商學院的三位學生，卻是人生中難得的挑戰，他們看到了問題，設法提出對策，他們創辦rePurpose社會企業，針對垃圾堆上討生活的拾荒者伸出援手，一方面改善他們的收入，另方面結合企業共同減塑。

臺灣整體失業率雖受疫情影響，中國信託金融控股公司（簡稱中信金控）仍按計畫招募新鮮人，本週將有55位儲備幹部（簡稱「MA」）及近400位新鮮人報到，預估今（2020）年仍有逾千人加入中國信託行列。中國信託金控重視人才培育，子公司中國信託商業銀行（簡稱中信銀行）近日也獲全球知名雇主品牌顧問公司Universum評為臺灣金融業最佳雇主。

短短幾個月之前，國際社會最熱門的議題是中美貿易戰，其影響層面涵蓋經濟、科技、政治、外交、強權競爭。新冠肺炎以「黑天鵝」橫空出世之後，又將中美關係推向另一個未知的領域。美國賓州大學華頓商學院（WhartonSchooloftheUniversityofPennsylvania）院長蓋瑞特（GeoffreyGarrett）日前發表專文，探討中美關係在「新冠肺炎時代」（EraofCOVID-19）將如何發展。

她是三個孩子的母親，也是美國總統的顧問，她當過美國大集團的副總裁，還是個時尚設計師，是個名模，同時也是真人秀明星，現在她更成為了美國史上最具影響力的第一女兒，她就是：伊凡卡．川普（IvankaTrump）。很多時候只要伊凡卡出現，整個現場都會發生改變，攝影師的鏡頭也常常不自覺地跟著她移動。有人說不少人會投票給川普就是因為伊凡卡，說她優雅冷靜，補足了川普這方面的缺點。但是，你真的瞭解伊凡卡嗎？

台灣隨著全球流行，呼喊口號要發展金融科技，卻少有人思考如何培育金融科技所需要的跨界(Trans-boundary)、跨業(Trans-Industry)人才。在現今與未來台灣教育上，就有如一塊遺失的拼圖(missingpuzzle)。