# 職能  

對企業而言，新人培訓不僅在基礎知識的傳遞，如何提升職能所需的實務經驗更是關鍵，再加上要熟悉專業上的「眉角」尤其不容易，若有資深前輩的領航則能使新人更快進入狀況。新北護老樂活居家長照機構自去年開始透過勞動部勞動力發展署北基宜花金馬分署北基宜花金馬區銀髮人才資源中心申請「退休高齡者傳承專業技術及經驗補助計畫」，續聘退休黃大姐擔任長照訓練課程老師，規劃如預防跌倒照顧技巧、壓傷護理等內容，希望藉此將經驗的火炬不斷傳遞下去。今年已經72歲的黃老師將畢生職涯都奉獻給長照領域，將近三十年的豐富經驗建構為系統化課程，讓居服員們都能受到全方位的照護訓練。黃老師說：「一線照護居服員上課都很認真，工作遇到問題都可藉由上課中討論怎麼做更好。比如有一位個案阿嬤長期臥床，一般只學翻身防止患者褥瘡，但我會教他們利用一些技巧幫助病人從久臥進步到能坐起，居服員學會後隔天去試做真的成功，他就會很有成就感!我很樂意把這些經驗都傳承給學員，這就是我的使命感，想把台灣長照這塊做好!」台灣長照需求越來越大，藉由黃老師的開枝散葉，盼能孕育更加成熟的實戰型長照人才庫。銀髮中心主任余璦君表示，經驗是最好的教育，藉由「退休高齡者傳承專業技術及經驗補助計畫」鼓勵各領域的資深退休銀髮族續留職場轉任內部講師，透過經驗傳承減少企業與新員工的育才成本，讓智慧得以持續淬煉。企業僱用退休銀髮族提供實務技術指導或擔任教育訓練講師，每位雇主每年最高可補助50萬元。112年度「退休高齡者傳承專業技術及經驗補助計畫」目前已開放受理至6月底止，雙北地區企業如想了解更多關於補助計畫之申請方式，歡迎電洽銀髮中心(02)7730-8878。

新北市政府青年局今（111）年首度開辦「UKO青年職涯人才培力計畫」，取台語「有靠」諧音，針對「青年職涯發展」、「就業培力」、「數位培力」三大主題開辦系列免費課程，協助青年了解職場現況、掌握就業職能並提升數位能力，200場次多元課程，逾4600多人次參與，成功打造強而有力「超有靠」靠山。

正欣擔任不動產經紀人多年，從事土地及房屋仲介買賣，同時也協助客戶處理房屋修繕、室內設計監工，頻繁來往看屋地點與工地，對年紀漸長且有遺傳性骨骼疾病行動不便的正欣越感吃力，於是報名勞動力發展署北分署「花蓮職業訓練場」開辦的室內裝修設計課程，希望培養跨領域專長創業。正欣在長達6個月為期920小時的訓練中，學習了建築法規、基本設計、室內設計繪圖、裝修工程管理、工程契約估價等課程，結訓前並考取「建築物室內裝修工程管理乙級技術士證照」，能獨立完成建築物室內設計專案；結訓後，正欣自己接設計案，比起傳統工匠多了專業知識及電腦3D繪圖的優勢，正欣漸漸由設計跨越到工程統包服務，加上有原房仲業務的客戶人脈，目前案量已經無法自行消化，考慮僱用職訓班同學協助業務推動。正欣表示：「中年創業是很大的挑戰，很感謝政府提供的職訓資源，不但訓練費全免，還有訓練生活津貼，讓我無後顧之憂專心學習；目前規劃設立個人工作室，一方面持續從事不動產經紀工作，同時強化與室內設計案結合，多元服務較同行更有優勢。」勞動力發展署北分署長賴家仁表示，轄區各職業訓練場開辦多元化的職訓課程，協助失(待)業民眾培養專業技能、學習一技之長，並輔導考取專業證照提升職場競爭力，失(待)業者訓練費用由政府全額補助，非自願離職或特定對象可依規定申請職業訓練生活津貼，安心學習工作技能。各職業訓練場112年第一期訓練班將於10月下旬陸續開放招生，詳情請逕上「台灣就業通」（https://www.taiwanjobs.gov.tw/）職訓課程專區報名，或洽北分署自辦訓練科(02)8995-6399。

勞動部勞動力發展署北分署為培訓AI（人工智慧）趨勢產業人才，設立「AI區域產業人才培訓據點」，111年第三季將開辦4班次，分別為「AI資料工程師」失(待)業者培訓專班2班次；「PythonxAIFintech金融數據分析與應用」與「LinebotAI智慧客服應用」在職者培訓專班各1班次，每班次預計招訓35-40人，歡迎有意投入AI人工智慧與物聯網相關領域的民眾報名參訓。小芝原任旅宿業經營管理人員，去年3月公司因疫情影響暫停營業，讓她思考規劃新的職涯，透過4年來職場上的工作經驗發現，AI應用在客戶管理、服務分析有顯著的成長趨勢，於是報名參訓勞動部「AI區域產業人才培訓據點」為失(待)業者開辦的「AI技術應用工程師」職前訓練培訓專班，歷經300小時兼具理論與實務的課程後結訓，並在一個月內成功轉換跑道成為AI工程師，擔任專案經理，負責智慧醫療服務的程式開發。勞動力發展署北分署賴家仁分署長表示，111年度第三季「AI區域產業人才培訓據點」共開辦4個班次，因應疫情採線上遠距教學，參訓對象包含失(待)業者與在職者各2班次，凡年滿15歲以上本國籍民眾，有就業意願的失(待)業者或希望強化AI人工智慧、大數據等專業職能的在職者皆可報名，中高齡者及特定對象身分完全免費，失(待)業者及一般在職者補助80%訓練費，詳情請上「台灣就業通」網站(https://www.taiwanjobs.gov.tw/)查詢，或洽據點服務專線（02）6641-4002、(02)2712-0589分機216林小姐。

編按：現代社會有「35歲焦慮」現象，很多年輕人認為，只要年齡超過35歲，應徵工作就沒人要，很難找到好工作，薪水也不容易上去。但真實的中年職涯並不是這樣。這種焦慮其實是廣告商塑造出來的，目的是為了推銷理財商品或職涯規劃服務。