# 強迫推銷  

編按：面對突如其來的請託，你是否總感到難以啟齒？在職場上，強硬說「不」不僅容易破壞關係，還可能為自己帶來困擾。其實，拒絕是一門藝術，關鍵在於不承擔所有責任、不批評對方，並給予客觀的婉拒理由。《好人必學的溫暖婉拒法：被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗，這樣用緩衝句，人際關係無須焦慮、不再忍耐！》教你實用的溝通技巧：面對臨時請託，別急著立刻回應！面對臨......

台北市一家知名保養品公司近日被消費者指控採取「強迫推銷」手法，引發大量消費爭議。台北市消保官表示，同間公司今年已接獲 15 件申訴案。這家業者擅長在門口攔人，以「送試用包」為名，將產品塞入對方手中，再由外國店員接手推銷。律師警告，這種推銷手法遊走在法律邊緣，但消費者過去多半敗訴，關鍵在於難以舉證其屬於「訪問交易」或「被強迫購買」。推銷手法曝光：外籍店員組隊，......

保養品牌愛妮雅集團旗下的「愛妮雅化妝品」分店，經常在街頭找民眾填寫問卷，也因此以不當手法銷售美容商品遭裁罰新台幣2500萬元，創下違反公平交易法第25條規定的最高罰鍰紀錄。不過，愛妮雅化妝品日前又被爆強迫推銷，甚至還把開封過的保養品賣給消費者，再度引起謾罵。

相信大家或多或少都有接到過推銷電話的經驗，在忙碌的時候，接到這類型的電話，不免會覺得有些惱人，不少人也會好奇自己的電話號碼到底是如何流出的？對此，近期就有一位自稱是「電話行銷人員」的網友大方分享他的工作內容為推銷保險，同時也無奈表示，工作是自己的選擇，平時雖然不介意被掛電話，「但不要罵髒話可以嗎？」貼文一出，引發網友熱議。

有家名為「愛妮雅」化妝品，經常在路上要求路人填問卷。最近法院有判決，路人進入店內後，馬上瘋狂對路人強迫推銷，就有路人為了順利離開，只好刷卡3萬多元才從店裡脫身，之後當事人不服服了太多金額消費，法院也判決愛妮雅應該返還被強破推銷消費的3萬多元（判決字號：臺灣新北地方法院111年度板小字第1356號判決）。這家愛妮雅公司背後的芸妮有限公司日前也因為類似事件，被公平會裁罰2500萬元。

公平會表示，芸妮公司透過其愛妮雅集團旗下150多家「愛妮雅化妝品」分店，在街頭找民眾填問卷，再以不當手法銷售美容商品，決議開罰新台幣2500萬元，創下違反公平交易法第25條規定的最高罰鍰紀錄。

作家陳安儀6日至宜蘭一間知名麵包店附設餐廳吃飯，點了上千元的餐點，卻遭店員告知「低消是一杯飲料」，讓她相當不解，認為「低消」的意思應該為最低消費金額，不是指一樣品項。對此，消基會董事長、店家都做出了回應。

西門町向來為各國旅客旅遊必逛景點，但北市警接獲部分旅客反映遭不明人士假藉愛心名義強迫推銷商品，經查江男自行批貨販賣，每條毛巾獲利新台幣30元，依違反社維法送辦。

台鐵中壢車站問題多，除了設施環境問題，周邊計程車喊價、違法攬客及美容用品、愛心筆推銷亂象讓市民朋友感到厭倦。市議員王浩宇說，台鐵周邊計程車喊價問題已質詢多次仍未見改善，運將同樣以「非跳表」喊價方式攬客，外地、外國人來訪，還遭繞路行駛並收取高額費用。

記者張朝福／嘉義報導