# 客戶需求  

各種形式的電子商務平臺在前一波疫情熱度被炒到最高峰，不斷出現網路開店潮，其實，雖然網路開店的門檻確實也在現階段不再是難事，我們可以從許多大型企業都也啟動了網路商城的營運策略，這也反映出：即便以較少的投入和比較簡單的技術要求開展線上銷售，卻有相當多的細節是需要納入，尤其是電商平臺依照不同的商業性質切入市場（如：拍賣平台－露天拍賣、蝦皮拍賣；購物商城－Pchome商店街、Momo摩天商城及雅虎超級商城；購物網站－Momo、Pchome、博客來；以及自助式開店的電商平台－SHOPLINE、美萃思、91APP、Waca、meepShop），所適合的族群也不同。

我們說產品定義要精準，第一條就是精準地選擇用戶群體。這裡需要注意的一點是，精準選擇用戶群體，不能等同於選擇細分的小眾市場。事實上，無論是大眾市場還是小眾市場，你都可以精準地選擇。