# 主管特質  

接近歲末年終，對於上司們，下屬也有不少「怨言」想說！一整年下來，上班族「最受不了」老闆或直屬長官（主管）的哪些毛病？根據yes123調查結果發現，在可複選狀況下，心中主要的不滿依序有「朝令夕改，決策反覆」（61.6％）、「情緒管理不佳，EQ差」（55.3％）、「增加額外工作量，壓榨下屬」（42.8％），以及「言行不一致」（40.6％）、「堅持己見，專斷獨行」（39.7％）。

放春假時，以前畢業的學生來找我，雖然面帶笑容，但他整個人感覺很疲憊，我問他發生了什麼事。他回答我，他最近剛換到一家新的公司，薪水漲了不少，可是主管的管理方式讓他很不能適應。

編按：想成為一位好主管，卻不知道該如何管理下屬嗎？當好人與下屬搏感情、過度給予激勵、強加給部下自己的經驗，可能都在扼殺團隊成長，這些行為是許多剛成為主管或中階主管時常有的狀況！如果想變成一位優秀的領導者，先用這5個問題做檢視，幫助自己快速上軌。

Question我接下父親董事長的位置，同時也讓原來的幹部繼續留任，我覺得他們應該不至於心生不滿，可是他們有時卻不聽我指示，我總覺得哪裡怪怪的。我應該注意些什麼才好呢？