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討論這個議題時，必須從區分重要的核心概念開始，即是區別代理人制度，和純網路保險公司的差異。在商業保險公司興起的時候，一開始是以雇傭契約的法律關係，透過正式的員工去銷售保單，然而保險公司獲利的基礎，皆是以業務成功銷售保單做為前提，也因為完全依賴雇員的銷售能力，因此產生了不少公司的治理問題。

一般我們對保險市場的區分，大致上從經濟上發行者的層面而言，可分為政策性保險，和商業性保險。