百年老店國民黨在大選大敗後急待改革，投身3月7日黨主席補選的立委江啟臣接受《風傳媒》專訪時表示，他並不贊同外界把敗選或改革矛頭指向黃復興的聲音，也不認為所謂的「打散」或更名黃復興，就能解決問題。而在執行面上，江則提到最「看不下去」的是國民黨的黨證功能與設計，表示若當選，要先把黨證數位化。江啟臣形容「政黨就是社團」，把黨員當資產，好好服務他們，才能獲得認同並加入。
江啟臣1日接受《風傳媒》專訪時被問到，黨內在討論敗選時，有把矛頭指向黃復興黨部的聲音，江表示，政黨是社團法人，黨員都是會員，「要服務他們，怎麼會是敗選責任怪他們？」若黃復興被說是封閉、保守、黨中有黨，該做的是一起轉型、精進、創新。若都放著不理，會員也會不知道自己存在價值，還用舊思維看自己，黨是要服務、說服他們「跟著你方向走，但又不會離開」，黨主席應要設法帶領黨員，付諸行動。
江啟臣：應把黨員當成「資產」
江啟臣強調，黃復興是「改革的伙伴」，不是「改革的對象」，是要與他們一起改革，讓這個黨更好，不是把責任推給他們。「社團經營不好卻怪會員，這沒有道理」，黨募不到款、活動辦不好、怎麼會是怪會員，「人家嘸離開你就加歡喜啊！」
江啟臣說，國民黨應把黨員當成是「資產」，要服務黨員才可能讓其認同、參與黨，認為國民黨有一最大盲點，看待黨員不是選民，認為黨員理應支持和效忠國民黨，「沒有這回事，黨員就是你的成員，你要特別照顧，因為他入黨，你照顧好黨員，選舉他自然會幫你拉票、當志工」，要好好鞏固資產，不是「一塊一塊」切走。
江啟臣指自己遇到很多老黨員感慨說「國民黨不要他們了」，不管是因為失聯或什麼原因，國民黨平常沒有建立系統，或靠人多、組織龐大來維繫連結。而現在要用新的方法來做，把每個黨員都看成社團的資產、一分子，黨主席帶領的團隊去經營、服務他們，他們才可能反饋、認同這個政黨。
行事優先次序上，江啟臣分析，黨主席補選後這任1年多任期，好處是沒有選舉問題、沒有提名壓力，可以好好奠定一些改革方向基礎，若他當選，不敢說1年內能馬上做出什麼大的成績，「搞不好討論黨的路線就花上半年」，能立即做的是組織結構調整，特別是不涉及改黨綱、黨章，且能提升效率的方面。
江啟臣對比，若是說要改中常委、黨代表選舉方式，這涉及送全代會，又有時間限制，現在黨成立了改革委員會，討論完形成共識後送全代會，但明年5月20日又要改選黨主席，因此這部分就照程序走；至於不涉及送全代會大會認可的內容，黨主席權限能調整的就馬上做；另外黨中央、黨團、智庫3邊平台上，協助黨籍立委在立院問政攻防順利、快速反映民意，「打漂亮的仗，讓人民看到。」
當選第一件事：黨證數位化
執行面上，江啟臣則說，當前最快速能做的改革是數位化。受訪時江啟臣拿出自己的黨證，坦言「我們連一張黨證都做得沒有質感和功能」，他這個強烈依賴3C產品的人真的「看不下去」，說若當選，第一件事情就要把黨證數位化。
江啟臣舉例，像黨員連署為何以那麼麻煩費力費工，若黨證有晶片或有QR Code，手機App一掃就知道有沒有繳黨費，連線到便利店、繳完黨費就能線上連署，每個黨員只能連署一次，就不會重複連署。現行抄謄連署名單的方式，不但浪費時間、紙和人力，還要相互對照有沒有重複連署，他說，光自己交的黨主席參選工作費200萬元，都足以改好此事。
以社團精神經營黨員
江啟臣指出，國民黨有幾百個黨籍議員委員，民代能量可以發揮很大，如果採取數位化、變成App，以社團的精神經營黨員，「相信議員都會很認真經營，因為那都是選票」，例如黨員可以透過黨證連繫黨籍議員服務，手機一掃選擇哪類選民服務、地區在哪，線上掛號、預約時間。
江啟臣說，曾到新加坡參觀人民行動黨的選民服務，服務處設在社會住宅的1樓，像是「看診」，一星期中固定晚上某時段，網路約好的選民前來，外面放了好幾張各有桌子的電腦，各自洽詢、即時記錄，國會議員看哪一桌快談完就去結案簽名，若須發公文，也同步網路發出，公文複本直接給當事人，那樣的效率、服務、專業精神，令他印象深刻。
「除了理念，也要把服務做好，沒有說認同你的理念，服務做不好還一定要支持你，沒有這個道理。」江啟臣強調，台灣就是民主社會，政黨競爭好像市場競爭，政治市場上，國民黨、民進黨、時代力量都各是政治品牌，有的百年品牌之所以屹立不搖，在於它不斷創新、接受市場挑戰，推出好商品，不好的商品要下架，「國民黨也是一樣，沒有百年品牌就能永遠不墜的道理。」
