一根自製空心金屬杆，一頭貼著耳朵，一頭連著西湖底，一名身穿警服的男子順著岸沿緩緩移動傾聽著細微的聲音。這看上去像給湖「聽診」的本領就是人稱「西湖撈哥」的「絕學」之一。
「西湖撈哥」名叫周翔軍，57歲，今年是他待在西湖水上派出所的第14年。14年間，他救起100多條人命，撈出的手機總價就超過10萬元。「西湖撈哥」的江湖名號逐漸為人熟知，成了一個從平凡崗位走出的「網紅」，記錄他工作的秒拍視頻點擊量已達400多萬。
「從iPhone4撈到iPhone7」
說起撈手機，嚴肅的周翔軍笑了，這也是每次他撈起手機後的表情。
「其實按照相關規定，撈手機這樣的事情，屬於非警務服務，但一句『有困難找員警』，就讓我們有些為難了。」周翔軍說，「而且現在智慧手機價格動輒幾千元，遊客都心疼，總要找找看。11月30日一天我就撈了3部。」
起先，周翔軍都會穿著潛水服下水打撈。「有時候水很冷，水下情況也複雜，搞得不是腳破就是手破。」周翔軍說。於是近幾年，「撈哥」慢慢研究出了這款「神器」。一根細長的不銹鋼空心杆，底部焊接一塊強力磁鐵，配合網兜使用。微博網友「優優不怪」形容，「這東西感覺像是掃雷。」
親手製作的工具加上長期積累的手感、聲音辨識力，打撈才能跟掃雷一樣精准。
「現在所裡一共有6個強力磁工具，幾條船上都已經『列裝』了。」周翔軍笑著說道，「目前撈其來的手機總價值十幾萬元肯定有了。我都已經從iPhone4撈到iPhone7了。」
2016年10月的「船工事件」是周翔軍印象最深刻的打撈之一。「當時遊客下船後發現手機丟失，認為船工是竊賊。我給他們推理，懷疑是遊客下船俯身的時候手機入水，我就讓船工回憶準確的上岸位置，十分鐘就撈起來了一部三星手機。」老周說。之後遊客來找他拿手機，還被他開玩笑嗆了幾句。他說，隨意誣陷船工讓他有些生氣。
「有時候撈的不只是手機，而是一個人的清白。」周翔軍說。
「現在員警什麼都要會」
在水上派出所的14年，「撈哥」的工作裡不僅僅只有撈手機。「現在員警什麼都要會，群眾才會對你放心。」這是周翔軍從撈手機這件小事悟出的道理。
實際上，除了打撈物品，救援、治安等周翔軍職責內的事他也都盡責完成。「總共救起來100多條人命吧。西湖輕生的人太多了，最多的一年救了25個。有時候剛回來洗完澡，又接到電話出警去救人。」周翔軍說。
在周翔軍看來，救人也是慢慢積累經驗的過程，他逐漸學會了與不同的人對話，「投其所好」，勸其不再輕生。「有時候被救起來的人自己走了，我自掏一下腰包，給他一點路費，或者送到火車站。」
但周警官有時也無法避免需要處理一些「頭疼事」——撈屍。「雖然髒、臭，但是總要有人做。不過這種工作背後都是悲劇，我期望越少越好。」
2016年9月二十國集團（G20）杭州峰會的護航任務也讓周翔軍倍感榮光。他承擔的是護航部分政要的任務。「我始終記得對講機裡的那一句『可以撤崗』。」那天晚上，周翔軍說他開著船全速前進，回來後倒頭就睡，從未睡得那樣香甜。
據老周同事介紹，七八月的時候安保、護航工作緊密進行。午間，巡邏船艙內溫度達60攝氏度。船隻每天大概運行11個小時。他隨身帶著各種必備藥物，常常晚上10點邊開船邊打胰島素。
35年老民警的人生百味
對成為「網紅」，周翔軍表示自己並不那麼「感冒」，倒是35年在西湖邊的工作讓他經歷了不少人和事，見多了生與死，感慨良多。
「有些遊客不理解我們，但我還是盡力為他們提供幫助。」周翔軍說，「我也是將心比心，在外面玩，如果別人幫我了，我也會十分感激，所以也想盡心幫助五湖四海的遊客。總之，理解萬歲吧。」
他告訴記者，有時候是某些人認為員警做什麼都是應該的，連句「謝謝」都沒有。但更多的時候，受助遊客的感恩讓他感到溫暖。14年來，老周收到過錦旗、土特產、感謝信等從中國各地寄來的東西，有的是受過他幫助的遊客，有的是敬佩他的孩子，還有石家莊的網友看見他事蹟專程跑來西湖找他。
網上對周警官的讚譽也頗多，為員警叔叔點贊的評論不勝枚舉。網友「咯咯Ｔ嗚」就說，「說大了『撈哥』身上有一種責任感。如果每個人都願意在小事上盡心，那何愁社會不和諧呢？」
多年的員警工作，他幫助了無數遊客，但陪伴家人的時間卻很少。他說，父母就住在曙光新村，離他上班的地方很近，但一年也就回去兩三回。「我沒做好，沒辦法，對於長輩的確虧欠。」他一直記得母親的一句話，「兒子注意安全，不能讓白髮人送黑髮人啊。」聽到這話，周翔軍心裡一酸。
老周有個24歲的女兒，現在在國外，他曾對女兒說：「哪一天如果爸爸因為工作或者身體原因，不在了，我也不要棺材，就把我的骨灰偷偷撒在西湖裡就好了。」他說，在西湖邊工作35年了，有感情了。
談及退休以後，老周表示如果需要，他會一直在西湖邊服務下去。「像這門撈東西的『手藝』，同事如果願意學，我也會認真教，現在他們成功率還稍低一點。」周翔軍略帶自豪地說。
