臉書25日發布季度財報後，創辦人兼執行長祖克柏在個人主頁上發布一篇長文，正面回應各界對「臉書幣計劃」的批評與質疑。祖克柏表示，臉書和臉書幣協會將與監管機構合作，共同解決監管部門對臉書幣的所有擔憂。
臉書於6月宣稱將於2020年推出「臉書幣」（Libra，又稱天秤幣）之後，美國總統川普（Donald Trump）和聯準會主席鮑威爾（Jerome Powell）都質疑該計劃安全性，各國央行也群起反彈。7月17日與18日，美國國會參眾兩院分別舉行聽證會，臉書區塊鏈負責人馬庫斯（David Marcus）表示，臉書幣只是一種支付工具，人們可以透過它匯款給國外的家庭成員或為其購物。
祖克柏（Mark Zuckerberg）則在文中表示，支付可能是最重要的一種商業模式，臉書幣是一種安全、穩定、監管良好的加密貨幣。祖克柏說，不只臉書，使用者將在WhatsApp、Instagram等程式上都能共用帳戶，希望人們的轉帳交易「像發照片一樣簡單」。
以下為祖克柏臉書聲明：
今年，重點將繼續放在4件優先事項上——在重大社會問題取得進展、打造高品質的體驗、進一步發展業務，以及更透明化地傳達主張。今天，我主要談論的是前兩項要務。
解決重大社會問題 承諾加強隱私保護系統
首先是關於與聯邦貿易委員會（FTC）的用戶隱私權和解問題——作為協議的一部分，我們同意支付50億美元（約新台幣1560億元）的罰款，但更重要的是，目前正在投入大量資源，以建構一套能讓旗下產品自動審查客戶隱私使用情況的系統。
此系統將顯著提高可問責性，使隱私控管的過程更符合《奥克斯利法》（Sarbanes Oxley Act）對上市公司財務審計的管制，我們會在每一季證明履行所有的隱私保護承諾。正如董事會設有審計委員會审監督財務情況，現在也將設置一個隱私委員會來監督隱私保護情況，與獨立的隱私審計方合作，定期向隱私委員會和聯邦貿易委員會提交報告。我們正延請產品領域最有經驗的高管擔任首席隱私官，向我匯報並管理隱私保護項目，並且將更嚴格地監控透過臉書平台獲取訪問數據的開發人員。
現在的首要任務是改善互聯網服務所面臨的社會問題，包括隱私、選舉、惡意内容、資料可攜權（data portability）等。在這些領域，我主張政府應該制定更清晰的規範，明確的監管將使互聯網服務受益，如果沒有健全的民主程序，私營企業便難以徹底解決社會問題，要麼政府推行正確的監管措施，否則企業將受到社會負面情緒的影響。
控管惡意內容有突破 籲企業主動發布報告
本季度，我在歐洲與政策制定者們討論如何做到這一點，例如與法國總統馬克宏（Emmanuel Macron）討論了惡意內容的規範，我相信在這一領域，歐洲會推出一個較為民主且有效的決策方式，而美國或許也會逐漸生成相關的業界標準和自我監管規範。 （相關報導： 欺騙22億用戶、侵犯隱私權！臉書遭美國政府重罰1560億元、監管20年 ｜ 更多文章 ）
然而這個過程中，我們不會坐等監管機構，而是選擇主動行動。例如剛發布的第三份透明報告就包含控管惡意内容的進展，我們對仇恨言論和圖像暴力等，都已具有一定的辨識度，但對霸凌和騷擾的辨識還不夠完善。我認為，應該有更多加入發布透明報告的行列，這將有助於企業和政府的合作，共同制定更好的應對措施。明年之後，臉書每季都會發布報告，這樣人們就可以像聽財報電話會議一樣，直接進行問責。
