為何當年可樂進日本大成功,登台卻打不過黑松?課本從未提,50年前寶島輝煌戰績!

2017-08-24 08:30

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由於張有盛的先見之明,黑松率先研發可樂產品因應,早在1961年,黑松可樂就已上市,占有一席之地。

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「以前可樂正好的時候,三足鼎立,非常風光。經銷商訂貨,若沒有可樂給他,他會罵死你!」曾任黑松行銷二處處長的林隆儀說。

「以前黑松賣可樂,市場占三分之一耶!」范鋒明根據歷史資料,暢言黑松可樂曾經締造輝煌的時期,「但一開始,可口可樂似乎並沒有把黑松看在眼裡!」直到從市場調查資料發現,黑松竟然有三成的市場占有率,才大驚失色,開始正視黑松品牌的威脅。

師夷之長以制夷

分析當年黑松能抵擋國際品牌,成功的關鍵,「其實就是學習對手的長處,以夷制夷嘛!」范鋒明直截了當地說,「我們學的,一個是技術,另一個是行銷。」

首先是包裝品質的改善。

「人家是國際性的公司,我們如果還用草繩捆綁,怎麼跟人家競爭?可口可樂進來後,黑松就慢慢改用木箱、棧板,那些投資都很大,但黑松決定要跟他們同等級,」程清屘說,技術水準跟對手拉平,就先立於不敗之地了。

台灣產業界早年和日本的關係非常好,黑松透過日本三菱買進不少自動化機器設備,更從1969年開始,派員工出國考察實習。

透過三菱重工的安排,黑松員工可以進入可口可樂的工廠,學習先進的技術和現代化的品管標準。

「當年在日本名古屋跟京都兩家可口可樂工廠實習,我們穿著他們的員工制服,到現場跟他們一起學習生產製程,」當時也被派去日本的研究課課長范春明說著當年的學習之旅,而這些外派員工回國後,也確實大幅提升黑松生產線的製程效益和品質控管。

開啟電視廣告行銷時代

國外品牌進軍台灣,影響最大的就是行銷觀念的建立,「那時候才知道什麼叫品牌,」范鋒明說。

和黑松合作交情超過五十年的前聯廣公司董事長賴東明,1962年進入國華廣告,第一個客戶就是黑松。同一年,台灣第一家電視公司成立。

「黑松剛開始都只有做報紙的平面媒體廣告,電視廣告少之又少,」那時的廣告業務不像現在要比稿,已年過八旬的賴東明回憶往事,「承辦人員會直接交代,哪天要登廣告,你幫我設計稿子。」

點點滴滴湧上心頭,「那時候,黑松宣傳課只有三個人,一位科長張江漢跟科員林能慶、王松年,」賴東明說,「但在可口可樂進來後,大量廣告吸引消費者目光,對國內消費者、業界和廣告公司,都是全新的氣象。」

「他們很願意嘗試新東西,經常會請國華的廣告人談國外的廣告趨勢,」賴東明觀察當年的黑松人,「他們日日在進步,接收新概念很快。」

不過,受限於當時只有台視一家電視台,直到1969年中視、1971年華視加入競爭後,電視廣告市場才逐漸蓬勃。

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