軟木塞(編按：軟木塞為作者的公司）的優勢在於沒有外部資金挹注，比較容易以長期的視野擬定大企業不敢嘗試的計畫，並以這種觀點來思考海外與網路上的策略。我認為中小企業的價值就在於，能做別人以為短期內無法辦到而不做的事。
儘管如此，對於海外與網路事業，有時還是會感到不安。「真有這麼做的價值嗎？」這時只要觀察造成不安的原因，不難發現明明已經決定「要以長期的策略來執行」，卻又「在乎短期的收益」。
目標就像眼鏡，如果不戴上度數正確的眼鏡來分析現狀，景色就會扭曲變形，無法做出正確判斷。在必須戴上「長期」的眼鏡時，卻戴上「短期」的眼鏡，反而會產生無謂的不安。
不安會造成思考上的偏見。
當人們覺得不安時，為了消除這種感受，就只會注視著「希望變成如此的現實」。明明必須追求的是「十年後、二十年後的成果」，卻因為不安而追求「立刻可以得到的成果」。
幾乎所有不安的原因都在「自己心裡」。為了保護自己不受此侵擾，人們會向外部尋找原因。這麼一來，很容易排除讓自己感到不安的資訊，只收集讓自己覺得愉快的資訊。這點非常恐怖。
購買即是娛樂的時代悄然來臨
我有個這樣的長期願景。
人們一直在追求效率及節約，但是接下來一定會追求不必要的東西或娛樂。
網路也是如此。我提過索尼或松下的例子，「從節省時間到打發時間」的時代遲早會來臨。要預測其時間軸並不容易，但那天一定會來臨。
在真實的世界裡，有所謂「不得不買的購物行為」和「購買本身才是娛樂的消費行為」。網路的世界又如何呢？
亞馬遜追求的是節省時間之極致。另一方面，樂天市場或阿里巴巴的結構則與亞馬遜截然不同，它們比較像是在真實的世界裡，由店家與顧客交流。不是為了節省時間而在網路上買東西，而是為了打發時間。如果亞馬遜是「不得不買的購物行為」，樂天市場或阿里巴巴即為「購買本身才是娛樂的消費行為」。
搞到最後，購買本身才是娛樂的消費行為應該會愈來愈多吧。
只不過，交流是打發時間的關鍵。目前店家與顧客在網路上的交流，遠比真實世界來得不方便。我猜一旦解決了交流的問題，網路上的買賣將會產生爆炸性的成長。
舉例來說，以亞馬遜Kindle為首的電子書服務，只是把商品擺出來，形成能節省時間的賣場。電子書僅僅消除了物理上的重量，採取「重視效率的設計」，而非加入「品味書籍本身」這種打發時間的概念。
如果像本書這種商業書，閱讀電子書或許非常方便，會比去聽我的演講更快，也更正確地獲得資訊。但是如果要與我交流、了解我這個人，來聽演講會比看書更能達成目的。
挑戰新事物本來就非一蹴可幾
我目前正為名為「磁鐵」的服務提供協助。這項服務是「可以透過作品將作家與讀者連結起來」的工具。作家可以不受平台的考量左右，與書迷建立關係，親手把作品交給對方。
書的存在本身就是為了「打發時間」。可以的話，如果連買書的體驗也擴大為「打發時間」，樂趣肯定會倍增。許多人要在網路上買書的時候，都會去亞馬遜之類的平台。換句話說，就是去市場買書。大家會覺得這是一件非常理所當然的事吧。
磁鐵卻反其道而行，提出「乾脆直接向漫畫家買漫畫」的建議。要在現實世界裡向作家購買作品可不是一件容易的事，但是在網路的世界裡，輕易就能走到作家身邊。既然如此，直接向作家購買肯定比較開心，由此也產生了一些新的課題。
但是憑良心說，此舉陷入了苦戰，使用者遲遲未見增加。或許是因為與現在的商業習慣差太多，作家與讀者本身都不曉得該怎麼使用那項服務。該怎麼做才能變得淺顯易懂呢？我們每天都在錯誤中摸索方向。
起初我對這個狀態感到非常不安，但我們追求的並不是「短期的成果」，而是需要長期默默地耕耘，現在雖然很難理解，但方向肯定沒錯。因此我開始告訴自己，不要有無謂的不安比較好。
現在感受到的並非「不安」而是「焦躁」，也可以說是「想早點實現」的迫不及待。
最近我也開始思考，如果要以中小企業的角度挑戰，就不能從事「立刻出現結果」的嘗試。因為立刻出現結果其實是根本不曾挑戰新事物、做的事門檻比較低的證據。
話題可能有點走偏了，總之我想向各位表達的是，停止不安等情緒上的偏見是多麼重要的一件事。
就算只有一公釐，只要今天能比昨天、明天能比今天進步就好了。
所謂不安，其實是「無法相信自己」的狀態。一旦能信賴未來的自己，就能減少許多無謂的不安。
作者簡介|佐渡島庸平
軟木塞股份有限公司董事長。編輯。出生於一九七九年。在南非共和國度過國中時代，之後考上日本灘高中。二○○二年自東京大學文學部畢業，進入講談社。在《Morning》編輯部擔任過井上雄彥《浪人劍客》、安野夢洋子《惡女花魁》的副編輯。二○○三年開始連載的三田紀房《東大特訓班》創下了六百萬本的賣座紀錄。小山宙哉的《宇宙兄弟》也是累積超過一千六百萬本的暢銷書，還拍成電視連續劇、真人版電影。同時擔任伊坂幸太郎《摩登時代》、平野啟一郎《請填滿空白》等小說的責任編輯。二○一二年十月離開講談社，成立作家經紀公司軟木塞。持續摸索娛樂在網路時代該以什麼樣的方式呈現。
本文經授權轉載自核果文化《我們用「假設」創造世界：日本千萬暢銷書鬼才佐渡島庸平，一再化不可能為可能的奇蹟法則》
責任編輯/林安儒
