這樣的流程一般會啟動重擬的過程，有時也稱為「軸轉」（pivot）。重擬是指依據問題的新資訊，重新描述觀點，接著再度發想、重新打造原型。舉例來說，一開始，你以為自己要設計產品（新咖啡口味、新型咖啡機），接著發現其實是在重新打造咖啡體驗（星巴克〔Starbucks〕），於是你開始重擬。或者，想打擊貧窮的話，別再貸款給國內的富裕階級（例如世界銀行〔World Bank〕做的事），改而借錢給窮到還不起的人（微型貸款與孟加拉鄉村銀行〔Grameen Bank〕）。蘋果想出iPad點子的團隊也一樣。他們徹底重擬了可攜式電腦的使用經驗。
人生的設計也需要很多重擬的過程，最重要的觀念重擬是瞭解到：「人生無法事先做完美的規畫」。人生不只一個解決方案，沒有標準答案是好事。人生可以有各種設計，每一種設計都能帶來希望，你可以過著有創意、不斷開展、值得體驗的人生。人生不是死的，而是一種體驗，設計並享受那個體驗，將帶來無限樂趣。
「你以後要做什麼」這個問題，重擬之後，變成：「你以後想成為什麼樣的人？」生命的重點是不斷成長、不斷變化。人生不是靜態的，沒有固定終點，也不是回答完以後要當什麼樣的人之後，一輩子就這樣了，不能再變。沒有人真的知道自己想要什麼，就算是那些決定當醫生、律師、工程師的人也一樣。所謂的要當什麼「師」，只不過是模糊的人生方向，一路上依舊會有許許多多的問題。人們真正需要的是一個「過程」—一個設計過程—找出自己要什麼、想成為什麼樣的人，以及如何打造自己熱愛的生活。
用設計師的頭腦思考
各位開始設計生命之前，得先讓頭腦轉成設計師的思維。後文會介紹幾種簡單方法，不過首先有一件事大家一定得知道：設計師不是靠「用想的」，而是靠「打造」。什麼意思？意思就是說，不能只是憑空發想眾多有趣的點子，但沒一個跟真實世界有關—或是跟真實的自己無關。各位得打造東西（我們稱為做出「原型」），東試一下、西試一下，在過程中享受諸多樂趣。
這樣講簡直是誇大的抱怨。可是許多人告訴我們，他們的生活真的就是那樣。就連喜歡自己的職業的幸運人士，也常感到沮喪，苦於設計不出平衡的生活。該是讓我們換個腦袋思考的時候—一切都要重新出發。
設計生命需要五種心態，分別是「好奇心」（curiosity）、「行動導向」（bias to action）、「重擬問題」（reframing）、「覺察」（awareness）、「通力合作」（radical collaboration）。這五種心態是各位的設計工具。有了它們，什麼都能打造，包括打造出自己熱愛的生活。
