和顏悅色不煩人就算「好老闆」?王文華:除非你準備退休,否則應該趕快走人

2019-08-02 17:22

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(圖/創新拿鐵)
(圖/創新拿鐵)

我的第一個老闆,對我很坦誠,我一直受用到今天。

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那年我26歲,研究所第一年結束後的暑假,在洛杉磯的「葛雷」廣告公司實習,做「幸運超級市場」(當時加州最大的連鎖超市)顧客滿意度研究。外包研究公司做電訪,把報告給我。我把今年的結果和前幾年的結果比較,抓出異常的趨勢。

有一天,研究公司沒把報告給我,於是我沒東西分析。老闆跟我要報告,我無辜地說:「不是我的錯。我催了,但他們就是還沒給。」

老闆心平氣和地說:「那你今天創造了什麼價值?只是坐在這裡等嗎?」

那一刻,我突然從「學生」變成「職場人」。

是啊!碰到問題,不能只坐在那裡等。出來做事,標準不能只有「不是我的錯」。「等待」不能解決問題,「行動」才能。是誰的錯不重要,重要的是把事搞定。贏家總在當下渾身解數,輸家則在事後檢討責任歸屬。

我有血有肉,老闆直接電我那一刻,我當然也會不爽。辦公室一整天,氣氛都很僵,但被電之後,我成長了。我的觀念、態度、作法,從此不同了。20多年後的今天,我依然用她當年教我的方法。如果她當年對我放水,我可能這20年都是一灘死水。但她選擇電我,於是我這灘死水開始有能量「發電」。

3. 不管職位高低 每個人都是「老闆」

老闆是幫助我們成長的人。從這個角度,每個人都可能是我們的老闆。而我們也可以做任何人的老闆。

方法很簡單:聆聽別人給你的坦誠意見也大方給予別人坦誠意見。而這兩者,都不像字面那麼簡單。

太多的社會壓力,讓我們不敢說真話,也讓別人不敢跟我們說真話。很多時候,我們選擇沈默,或空泛的讚美,來讓會議的氣氛能夠和諧。但真正能讓彼此進步的,是善意、坦誠、具體、深刻的建議。

2007年,張明正和我一起創辦「若水」公司,讓我認識了兩位未來的「老闆」。第一位是 Wayne。他當年大四,來若水實習。我們很有緣,變成朋友。我後來還認識了她的媽媽、女友(如今的太太)、和他們的貓。

2014年,我在做一個資源媒合平台,叫「Give and Take」。網站上線後,我請問 Wayne 的意見,他跟我說:「目前的網站我認為不及格。主要有幾個問題:1. 讀取網頁的速度有點慢。2. 太多點擊才進到專案內容。3. 社群分享的功能不夠完整。4. 網站架構跟設計有點老舊。」

如果你點了上面的網址,一定會同意 Wayne 的看法。他道出我的缺點,在這件事上,他是我的「老闆」,而且是一個「好老闆」。

(圖/創新拿鐵)
王文華(左二)和 Wayne(左三)(圖/創新拿鐵)

我因「若水」認識的另一位「老闆」,是如今4歲5個月的 Jeremy。他是我若水同事 Jossy 的大兒子。我第一次見到他,看到他對於自己要什麼,不要什麼,非常果斷,開玩笑地叫他「老闆」。沒想到叫著叫著,就成習慣了。現在我每次叫他「老闆」,他都欣然接受,彷彿那是他的名字。拍這張照片時,我大叫「老闆」,你看,他立刻伸出手來應和!

4歲的 Jeremy 讓我看到,孩子是那麼坦誠、直接、沒有心機、沒有算計、不刻意討好人,也不害怕得罪人。這樣不可能成為職場紅人,但絕對是神隊友。

我們都曾經是那樣。但一路走來,這裡掉一點,那裡掉一點,就越來越少了。每次看到 Jeremy,我又拾回一點自己的童心。

(圖/創新拿鐵)
(圖/創新拿鐵)

我對成功的定義,不是錢的多寡、名的大小,而是生活中有多少人能對你坦誠,以及你能對多少人坦誠。

謝謝我第一個老闆,教會了我這件事。也謝謝一路以來我其他的「老闆」,不斷地提醒我這是人生最寶貴的東西。祝福你也在職場和人生的路上,遇見真正的好老闆。

文/王文華

本文經授權轉載自創新拿鐵(原標題:如果老闆是個「好人」,你應該趕快「走人」!怎樣的老闆,值得我們為他賣命?)

責任編輯/李頤欣

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