中嘉集團秉持善盡企業社會責任之承諾，以實際行動長期回饋社會不遺餘力。有感於媒體素養為現代公民應具備的重要能力，近年來積極投入媒體識讀推廣及媒體素養教育提升相關活動、成效有目共睹；並提前達成國家通訊傳播委員會(NCC)所要求之交易附負擔及承諾事項的履行，五年來累計投入總金額達2.82億元，超前達成5年總金額2.05億元的承諾。
中嘉集團從在地社區出發，結合台大、政大、台師大等大專院校及公益團體，舉辦各式媒體識讀活動，截至2023年11月，包含各項媒體素養課程、夏令營、學術研討會等，合計已舉辦超過500場實體活動；族群擴及中小學校、大學、一般民眾等，共吸引75,000人參與。其中，台師大學生年年發揮創意，結合時下科技，將媒體素養能力融入遊戲中，以遊戲的管道推動媒體素養教育，今年首創的媒體素養教育桌遊競賽，玩家在遊戲中不僅得面臨同業競爭、媒體環境的改變、還要思考如何獲利，讓參與學生更能體會並思考媒體亂象的解方。同時，中嘉集團也投注資源打造媒體素養知識網路平台「識媒體」，以媒體素養為主軸，內容涵蓋深度偽造、社群媒體、數位霸凌、內容農場、錯假資訊、網路二創與版權等當代媒體變遷重要課題。
因應近期AI科技趨勢掀起全球資訊與產業革命，中嘉集團領先產業，以「媒體素養的創新與未來」為主題，於今年9月舉辦「中嘉學院第一屆新媒體時代高峰論壇」，聚焦「AI時代」下的媒體素養，活動現場邀請逾50位產官學界意見領袖跨領域分享傳播科技演變，探討數位公民的挑戰與責任，並正式出版研討會論文集，希望藉此找出新AI時代下媒體素養的新典範。
除此之外，身為媒體一份子的中嘉集團，為鼓勵更多新聞從業人員，在這個「求快不求真」的即時新聞世代中製播更多媒體素養相關內容，自2021年起，與曾虛白新聞獎基金會共同創設全台唯一「媒體素養獎」獎項，每年都吸引數十件優秀作品報名參賽；也與中央社《全球中央》月刊合開媒體素養專欄，期望透過不同面向在大眾媒體素養觀念與能力培養盡一份心力。
