「不准碰我女兒！」艾莉莎的繼父杜安對著美國知名醫院「梅約診所」人員大喊，當他與艾莉莎坐上車後，艾莉莎的母親隨即踩下油門，快速駛去，而梅約診所報警稱，艾莉莎被「綁架」，不過重獲自由的艾莉莎告訴美國有線電視新聞網，自己被醫院「醫療綁架」，院方拒絕讓她轉院，住院期間被護士監視，院方甚至想取得艾莉莎的監護權，杜安才被迫「綁架」艾莉莎出院。
針對這起事件，美國有線電視新聞網（CNN）向梅約診所（Mayo Clinic）詢問此事，院方發言人普隆波（Ginger Plumbo）回覆，若艾莉莎（Alyssa Gilderhus）允許公開她的病歷和就診隱私，院方願意與CNN談論此事，但當艾莉莎簽署同意書後，CNN只得到院方一紙聲明，「對於這件複雜的案子，我們不會討論被指控的行為，或是公開相關證據，因為我們認為此舉對病患和家屬無益處」。
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普隆波還在聲明中強調：「院內評估（艾莉莎）醫療團隊的行為，忠於院方的首要價值，即病患利益優先，我們遵循這項價值為該名病患（艾莉莎）服務，同時也顧慮醫療團隊的安全及福利。」由於院方拒絕接受CNN錄音採訪，CNN則是訪問艾莉莎親友、執法人員、警方調查記錄和艾莉莎的就診紀錄來呈現這起驚悚的「醫療綁架」事件。
A dying teenager's parents begged for her to be sent to the Mayo Clinic. The family says the world-renowned hospital saved her life, then tried to "medically kidnap" her https://t.co/TRNlXMmZiQ
— CNN (@CNN) 2018年8月14日
腦動脈瘤破裂求診 開啟住院惡夢經歷
艾莉莎來自美國明尼蘇達州南部城市舒博恩（Sherburn），她的恐怖遭遇要從2016年耶誕節說起，當時她在廁所內突然跌倒，蜷縮在地上，身體左半側無法動彈，左耳也聽不見，還不斷嘔吐，緊急送到當地醫院後，被診斷出是腦動脈瘤破裂，而她的母親安珀（Amber Engebretson）和繼父杜安（Duane Engebretson）計畫把她送去享譽盛名的梅約診所醫治。
梅約診所是美國著名的非營利醫學學術機構，聘僱超過4500名醫師及學者，以及約58400名行政和相關醫療人員，總部設在明尼蘇達州東南城市羅徹斯特（Rochester），與艾莉莎居住的舒博恩距離2小時車程。艾莉莎在耶誕節上午發生狀況，但因當時暴風雪的關係，無法立即把她送到梅約診所總部，直到當天晚間7時才抵達羅徹斯特，梅約診所的醫師評估，艾莉莎活命機率僅2%。
梅約診所總院一樓導覽。
在4名醫師操刀下，艾莉莎「奇蹟」存活，杜安告訴CNN：「他們（醫師）說得像是她不可能活下來，但她創造奇蹟。」2017年1月30日，艾莉莎從神經科轉至復健科，看似艾莉莎一家即將迎接快樂結局，殊不知這才是惡夢的開始，首先是復健科醫師要艾莉莎停止服用鴉片類止痛劑「oxycodone」，這是神經科醫師開立的術後止痛藥，且她1個月內動了4次手術。
艾莉莎轉至復健科1周後，安珀2017年2月7日在臉書上寫道：「（艾莉莎）與我的失落感很大，他們（梅約診所）有時不聽（我們）意見。」艾莉莎家人與梅約診所之間的摩擦愈來愈多，院方先是說艾莉莎的氣管大小不正常，必須動手術調整，接著又說家屬告知艾莉莎膀胱感染，之後艾莉莎的家屬探視時，聽見院方和社工在談論艾莉莎家庭的經濟情況。
要求撤換社工、護士 家屬反被禁止探視病患
安珀與杜安2017年2月21日與艾莉莎的醫療團隊見面，要求更換照護社工和醫師，但不僅未得到院方任何回應，安珀甚至被院方禁止探視艾莉莎。安珀回想這段駭人經歷說，原本她在與醫療團隊會面隔天，已安排探視女兒，結果發現先前要求撤換掉的社工，正在和1名醫師談論艾莉莎的事情，安珀上前表示：「既然你們在討論我的家人，我想我應該參與討論。」
詎料該名醫師卻說：「我管理整個復健科，妳有聽懂嗎？」安珀回道：「我需要和你談談，你懂我的意思嗎？」該名醫師卻調頭離去，約莫1小時後，該名醫師與艾莉莎家屬要求撤換的社工和護士，在保全陪同下告訴安珀：「妳不准參與艾莉莎的照護過程，也不准到梅約診所所屬領域，妳現在就會被帶離醫院。」院方未給予驅離安珀的理由，社工則稱，安珀因擾亂會談，才被趕走。
BREAK OUT | The family accuses the hospital of "medical kidnap." https://t.co/fDvMokMr1c
— News4JAX (@wjxt4) 2018年8月14日
至於杜安，梅約診所仍准允他探視艾莉莎，但也不准參與艾莉莎的照護過程，安珀和杜安想以病患代理人身分參與，但醫師直接回絕，「沒有病患代理人這種東西，你們走吧」。對於此事，普隆波僅在回應CNN的聲明中稱，「當療程受到影響，或是醫護人員的安全遭受威脅，就會限制病患家屬的探視權利」，並未解釋安珀與杜安究竟違反哪項規定。
此外，時年18歲的艾莉莎已經是名成年人，她有權要求梅約診所讓她轉院，杜安和艾莉莎的外婆歐爾森（Aimee Olson）同樣提出轉院要求，全被院方拒絕。杜安要求與高層會面，結果把安珀趕出醫院的醫師冷冷回道，「這整層樓（復健科）都歸我管」，接著轉身離去。杜安打電話給病患就診服務部門談了45分鐘，對方卻在踢皮球，要杜安去找院方談。
Teen accuses world-famous hospital of medical kidnapping. Sadly, this is not the first time a hospital in the US has medically kidnapped someone and we assume it will not be the last. https://t.co/ZEck978Vrk
— Erin-Health Nut News (@unhealthytruth) 2018年8月13日
病患要求轉院遭拒 還派護士監視
艾莉莎家屬和1名友人告訴CNN，梅約診所要求他們不可與艾莉莎談到安珀，艾莉莎的身邊也多了2名護士，等於是就近監視她。艾莉莎的男友母親施密奇（Joy Schmitt）經常去探視艾莉莎，她也告訴CNN：「那種情況就像是一舉一動都被監看。」不過在安珀被禁止探視艾莉莎的前1天，2017年2月21日，院方以艾莉莎無法自行做出醫療決定為由，向2個郡政府提出申請，要取得她的監護權（guardianship）。
艾莉莎本人和家屬對於此事竟然一無所知，而院方知道艾莉莎與阿姨艾波兒（April Chance）錄影片給安珀後，在2017年2月26日沒收艾莉莎的手機、筆電、平板電腦所有電子物品，之後探視艾莉莎的親友也全被禁止攜帶電子物品進入病房，接著進一步禁止任何親友參與她的復健療程，杜安對此表示：「院方一步一步地限制我們靠近艾莉莎，他們搶走我們的女兒。」
VIDEO: Parents break teenage patient out of Mayo Clinic after teen says she was "medically kidnapped." | https://t.co/y1wJB2I1nn pic.twitter.com/bHvPNlfSqh
— WCCO - CBS Minnesota (@WCCO) 2018年8月13日
醫院恐搶走女兒 艾莉莎父母被迫進行「綁架」
就在安珀與杜安恐怕失去艾莉莎時，曾經與波士頓兒童醫院搶孩子的母親聯繫安珀，她才知道梅約診所的下一步是要取得艾莉莎的監護權，之後就是完全監控艾莉莎，斷絕她與家人間的聯繫管道。艾莉莎的家人找上梅約診所費爾蒙特（Fairmont）分院前董事賈沃斯維基（Mark Gaalswyk）幫忙，他告訴CNN：「我不會說安珀完全是對的，但梅約診所的行為並不OK。」
安珀與杜安接著採取司法途徑，醫療權益律師雷格（Karie Rego）2017年2月27日與梅約診所法務長莫菲（Joshua Murphy）通電話，同時傳真要求立即幫艾莉莎安排轉院。此外，艾莉莎的家屬也準備好文件，要由艾莉莎簽署同意書，與院方對簿公堂，只是艾莉莎被2名護士貼身監視，安珀與杜安也無法探視艾莉莎，在這種關鍵時刻，杜安不得不使出「綁架」方式，讓艾莉莎重見天日。
