外商在中國做生意得先「反台獨、藏獨」!道歉再道歉,萬豪酒店官網還是被封

萬豪國際集團的英文網站。

萬豪國際集團的英文網站。

目前在全球122國擁有6千家酒店、超過120萬個房間,在《財富》(Fortune)雜誌上名列「美國100家最佳工作的公司」(100 Best Companies to Work For)第33名的萬豪酒店(Marriott International)近來在中國遇上麻煩,因為他們提供了香港、台灣、西藏等「國家選項」,被認定「損害中國主權」,其中文官網從11日晚間起就無法訪問,只剩下「深刻道歉」的官方聲明。

萬豪國際集團的中文網站已遭中國下架,現在只能看到萬豪的官方道歉聲明。
萬豪國際集團的中文網站已遭中國下架,現在只能看到萬豪的官方道歉聲明。

這件事起於微博網友9日的一篇貼文,指稱萬豪國際在寄給中國會員發布的活動郵件裡,將西藏列入「國家」欄位,引發「愛國」網友譁然抵制。雖然萬豪9日與10日兩度聲明致歉,也將問卷調查立刻中止,表態「尊重中國主權和領土完整的一貫立場」。不過萬豪酒店管理公司上海負責人及萬豪國際集團大中華區負責人,先後遭到上海市黃浦區網信辦和市場監管局約談。

20180111-。《環球時報》官方微博指控,萬豪集團旗下的萬豪禮賞推特帳號公開按讚一則支持藏獨、港獨和台獨的推文。(取自環球時報微博)
20180111-。《環球時報》官方微博指控,萬豪集團旗下的萬豪禮賞推特帳號公開按讚一則支持藏獨、港獨和台獨的推文。(取自環球時報微博)

萬豪酒店方面10日發佈第三份致歉聲明,表示對集團的網站和App內容進行檢查,並且盡最大努力以確保官網和App對國家地區劃分及表述的準確性,中英文官網均更新修正,App也於2018年1月9日更新完成,強調將「積極配合政府相關部門的調查」,並「再次真誠道歉」。

1月11日萬豪在微博致歉,不過從當天晚間6點開始,包括萬豪中文網站、中文版APP都遭到「關閉整改」,官網首頁只剩下白底黑字,指引用戶前往英文官網或者撥打電話訂位,剩下的就是道歉聲明:「萬豪國際集團尊重中國的主權和領土完整。 我們絕不支持任何損害中國主權和領土完整的任何分裂組織。 我們對任何可能引起對以上立場誤解的行為深刻道歉」。

萬豪官網上的這段道歉聲明,也出現在萬豪禮賞的英文推特裡。不過這個官方推特竟被中國網友發現,先前幫「藏獨」帳號「西藏之友」的推文點了讚,「西藏之友」該篇帖文感謝萬豪禮賞在用戶調查中將西藏列為「國家」。萬豪總裁1月12日凌晨表示「點讚藏獨」是「個別員工疏失」,並為此再次致歉,但萬豪中文官網依舊沒有恢復,據稱一週後會再「視情況恢復」。

萬豪總裁親筆簽名的道歉信。
萬豪總裁親筆簽名的道歉信。

萬豪國際酒店集團公司是一家國際酒店管理公司,總部位於美國馬里蘭州貝塞斯達,該集團擁有遍布全球122個國家和地區的超過6000家酒店和21個品牌。其旗下的麗思卡爾頓酒店、JW萬豪酒店、萬豪酒店、萬麗酒店、萬怡酒店、萬豪行政公寓等6個酒店品牌在中國經營。官網顯示,該集團在中國共有124家酒店。

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