# 醫務社工  

在臺灣醫療的第一線，每天穿梭於病房、診間與走廊之間的，不只是醫護人員，還有一群默默守候的角色——醫務社工，他們是介於醫療、心理與社會支持之間的橋梁，不只協助醫病溝通，還擔任串聯社會資源、提供情感支持的重要角色，陪伴無數病患與家屬走出生命低谷。「南山醫務社工獎」自2017年由南山人壽慈善基金會與醫務社會工作協會攜手設立，是全國唯一專為醫務社工設立的獎項。《風傳......

南山人壽致力推動社會正向改變，5月6日以「支持醫務社工，為弱勢族群打造堅韌照護網」專案獲得第21屆《遠見》ESG企業永續獎公益推動組首獎肯定。南山人壽董事長尹崇堯表示，保險的本質是共同分擔風險，南山人壽長期推動醫療關懷計畫，在第一線醫務社工的協助下，多年來幫助超過4.6萬名弱勢病患就醫，補足商業保險防護傘之外的另一塊拼圖。未來，南山人壽將擔任助人者最堅強的後盾，以醫務社工為支點為臺灣社會打造更加堅韌的風險照護網，持續為弭平健康不平等而努力，讓臺灣社會更具韌性。

如果不曾經進到急診室、加護病房，或許不會知道醫院裡有一群人，既不是醫師，也不是護理師，卻對於病患的照顧、家屬的心理支持、出院後的生活規劃，甚至是協調器官捐贈，扮演無可或缺的重要角色，他們陪伴病患與家屬對抗疾病，協助醫病溝通，還為病家媒合社會資源。全國現有將近2,000名醫務社工，日復一日穿梭在醫院各角落，成為病人及家屬心中的光和依靠。

第七屆「南山醫務社工獎」今(28)日舉行頒獎典禮，行政院政務委員陳時中、衛生福利部常務次長周志浩、醫務社會工作協會理事長溫信學、南山人壽慈善基金會董事長尹崇堯及各地醫療院所院長、副院長等醫院代表皆親自出席向6家得獎醫院的社工團隊、及6位醫務社工祝賀，場面盛大隆重。醫務社工在第一線守護病患家庭與弱勢民眾的健康權與生存權，對於健全社福醫療網絡及促進全民健康生活扮演關鍵性角色，「南山醫務社工獎」是為表彰醫務社工的努力與服務價值，期許為他們營造更友善與安全的執業環境，厚植醫療照護服務的能量與品質，透過各界攜手共好，期能為臺灣永續健康帶來更多力量。

「如果沒有他們，我今天這條命，早就沒了！」這是嘉義長庚醫院醫務社工服務個案阿生伯對醫務社工最真誠的一句感謝。身為遊民的阿生伯，無固定收入，當被診斷出直腸癌三期時，一度意志消沉、甚至想放棄治療，所幸有醫務社工的及時介入，協助阿生伯申請低收入戶、找到居住的地方；同時，為了增加阿生伯的社會參與，也積極鼓勵阿生伯參與醫院舉辦的癌友歌唱比賽。經過一段時間，阿生伯開始有了自信，願意固定回診、接受治療。

自新冠疫情爆發以來，全世界皆受到衝擊與挑戰，疫情三年多以來，醫院在防疫前線作戰的同時，背後還有一群醫務社工默默協助醫護人員與病患家屬，成為醫師和病患的橋樑，更是醫護團隊及病患家屬的堅強後盾。

在醫院中總有一群白衣助人工作者穿梭在病房之間，為醫院內的貧困或弱勢病患提供社會暨心理服務，解決病患及家屬的社會、經濟、家庭、職業、心理等問題，而這群助人工作者便叫做「社工」。有些人會問，社會問題與醫療無關，為什麼醫院需要社工呢?這是因為醫院是提供人們「健康」的場所，而根據聯合國對於健康的定義是：「不僅指沒有疾病，更包含生理、心理及社會適應三方面良好之狀況」。因此醫院社工的功能便是提高病患的心理健康及社會適應，是極具專業、技術性與重要性的助人行業。

記者林貞平／台中報導