# U型輿情  

行政部門公眾溝通失敗，被馬英九總統視為民怨主因。為了不想在輿論上持續處於挨打地位，府院重振輿論系統，力推由上向下交辦、由下向上回報的「U型溝通」。然而部分部會的新聞聯絡人私下抱怨，一般輿情回應本就持續進行，而在重大議題發生時，府院高層及部會首長間均直接聯繫，再透過公務體系層層回報，根本緩不濟急。