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根據經濟部統計，台灣零售業網路銷售額年年增長，上半年在疫情影響之下，更年增近兩成。「全家」積極邁向科技零售業，佈建虛實二路多元銷售管道，為對應消費者購物需求，即日起正式推出社群電商「全+1行動購」，消費者只要透過Line將「全+1」Line帳號加入好友，再綁定「全家」會員，即可加入鄰近「全家」店舖Line群組，並能在10/15起隨時搶購店舖推出的特色團購商品！同時，不需再另外下載其他APP，就可在群組內透過MyFamiPay線上支付，且會員集點、發票存入都可一次搞定，往消費者「人人手上都有全家」的目標再次邁進！

你應該知道的是：全家以咖啡寄杯打頭陣、在今年第一季繳出亮眼財報，成果震撼業界與金融市場。作者認為，這是全家上下數位轉型多年的表現，從總公司到加盟店第一線人員，這條數位轉型之路已經貫通，值得各方肯定。

因人力短缺及過勞等問題，引發加盟主與便利商店總部間的紛爭，在輿論壓力下，日本7-Eleven從三月中旬起，由旗下十家直營門市實驗取消二十四小時營業。