# AI客服系統  

隨著消費者習慣逐漸轉向即時互動，企業客服正面臨前所未有的挑戰。無論是深夜的產品諮詢、假日的預約需求，或社群平台湧入的大量訊息，傳統客服模式已難以滿足消費者對即時回應的期待。為協助企業在每個關鍵點接住商機，Raccoon AI 於 6 月 3 日舉辦「2026 Raccoon AI 產品發表大會」，以「超越對話，定義新世代智能客服」為題，正式發表全新對話式 A......