# 防詐金融宣導  

當金融服務日益制度化，唯有以「公平待客」為核心，內外並進推動友善服務，才能真正回應客戶需求。第一金人壽對外走進社區鄰里，貼近不同族群的需求；對內精進服務流程及員工訓練，從裡到外打造有溫度、值得信賴的金融服務。第一金人壽總經理邢益華表示：「公平待客不僅是制度要求，更需從內外優化落實，展現企業的責任與承諾。」第一金人壽從內部服務文化到對外行動實踐，讓服務真正從心......