# 禮貌用語  

寫作超過20年，每年演講場次逼近上百場，NGO國際經驗15年以上的褚士瑩，有一天卻發現再也無法繼續工作下去了……為了突破瓶頸，他跟著法國老師奧斯卡‧柏尼菲上哲學課，結果上課第一天完完全全被打回原形，被老師追問得「體無完膚」。經過這場魔鬼訓練，他寫下震撼的所見所聞……

如果你天生就是個心直口快、個性又大剌剌的人，要求你發言時注意態度和緩、言詞委婉，恐怕是強人所難。但有個速成的方法，就是熟背以下這10種開場句型。每當你打算提出反對意見、逆耳建議，或者對他人的行為感到不滿，必須出聲抗議時，請自動套用這些句型，如此一來，客氣而節制的語氣自然被創造出來。