# 申訴制度  

歷經多年討論與產業角力，立法院日前三讀通過《外送員權益保障及外送平台管理法》，外界通稱「外送專法」。這是台灣首次以專法形式，全面規範外送員的報酬保障、平台管理責任與爭議處理機制，對長期被視為「合作夥伴」卻缺乏制度保障的外送員而言，外送專法象徵外送產業正式走向法制化，也讓平台營運模式面臨重新調整。外送專法的適用對象是誰？僱傭與非僱傭怎麼分？外送專法並未單純以「......