# 操縱人心  

說到詐騙，我們最容易想到詐騙集團—可能是一群有專業訓練的黑道組織，利用各種管道對民眾下手。然而，如果進行詐騙的是政治人物、政黨甚至是國家政府呢？

人們各自有一套思考模式，即使遇到同樣的事物或狀況，處理方式也會因人而異。比如說，主管與員工相約而員工遲到了，有的主管會認為「這傢伙竟敢讓我這個主管在這邊乾等他五分鐘」，也有主管會認為「他今天處理了好幾個客訴案件，可能真的很難準時趕到吧」。

澳洲研究發現，外國「網路白目」（Onlinetrolls）操縱輿論的手法，除了在選舉時針對候選人發布假消息外，更會圍繞氣候變遷甚至籃球比賽等非政治議題大做文章。