# 提高留任率  

銀行業務數位化進程快速，實體分行數量逐年縮減，根據勞動部2023年的人力需求調查，金融業人力需求的主因仍有6成以上來自於擴大營運。由於人口成長趨緩，10年前每年約有32萬名大學生畢業，近5年僅剩約28萬人，此外，20年前約有四分之一大學生選擇就讀商管領域，目前下滑至不到五分之一﹝圖1﹞，本科系人才的供應雪上加霜，許多公股銀行只能增加招考次數，卻仍未必得以補足所需人力。