# 交流活動  

高雄市交通局與公車聯合管理委員會日前舉辦公車服務跨界分享會，首度邀請任職近30年的資深空服員龔語婕，與公車駕駛長面對面交流，分享第一線服務心法，現場互動熱烈。龔語婕講師以多年航空業經驗，引導大家思考「什麼才是好的服務？」她指出，安全與舒適是基本，而態度與溫度更是關鍵。一個微笑、一句問候或主動協助，往往能大幅提升乘客感受，讓服務更貼心。課程中，駕駛長也紛紛分享......

原來每個人來日本的目的都不太一樣。過去一直以為，來日本待在這邊工作生活，無不就是想要更好的職涯發展、或者是追求更好的生活品質。但最近愈專訪愈常聽到不一樣的答案，有人是因為「想到涼一點的地方生活」，有人是把來日本「當成生日禮物」。