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勞資雙方需要坦率、開放和嚴謹的對話。主管與員工均明確同意一些共同目標和切合實際的期望,雖然這種協議不具約束力。不過這種協議提供了定期互相評估和管理表現的標準。 (Good Lad Initiative 提供)

展開對話、界定任務:《聯盟世代》 選摘(3)