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南山人壽自今年９月以來，幾乎每日都在媒體版面上佔有一角。起因是103年4月啟動的「境界成就計畫專案」，在107年9月上線後，不但嚴重影響保戶權益，更干擾公司的正常運作。因此，主管機關在今年9月17日給予嚴懲，除了罰鍰新台幣3,000萬元、停止投資型保險新契約業務外，杜英宗董事及董事長職務也停權２年。加上之前總經理以另案被停職6個月，南山人壽所受到的裁處之重可謂前所未見，與主管機關的關係十分緊崩。本文試圖從保險的本質丶及保險業經營的角度剖析本事件，提供若干觀察與讀者分享。