「妳就安心的做吧!出錯了我來擦屁股」大學生到日本企業實習經驗談

2015-10-05 14:31

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而來日之後,會在保聖那本部進行兩天的訓練。接下來的八週就進入各自的實習企業或單位工作。除了各自在單位進行實習外,我們在七月及八月各有一次集合所有Intern的研修。七月的研修主要是聽演講跟做business manner的訓練,八月我們則到公司的關聯企業所在地「淡路島」進行研修。雖然說是研修或是見學,但是其實就是去玩耍啦(笑)。這個計畫事實上是公司社會貢獻(CSR)的一部分,所以對公司來說讓外國學生認識日本文化、體驗日本職場才是關鍵。所以平日我們會在不同企業單位實習,然後研修時到農場體驗有別於東京大阪等大都市的文化,然後收穫滿滿的回家。

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可以跟我們介紹一下現在實習單位嗎?

我實習的企業剛好就是這一次的主辦單位PASONA的広報室,其實就是我們講的公關部門。主要就是做一些接觸媒體與外界的事情,跟他們打好關係,建立良好的企業形象,提升企業知名度就是我們最核心的任務。

其實我真的非常感謝広報室,許多企業的實習生大多都是打雜或key資料,而PASONA則是想辦法讓我做跟他們一樣的工作。真正的以實習的身分體驗正職的工作內容。比如說像社內報的採訪與文章撰寫。對於日文撰寫一竅不通,採訪也沒有經驗的我來說,讓我單純「同行」(就是指跟在前輩旁邊,看前輩做事)對他們來說是最省事的方法。但是他們大膽的把工作全權交給我處理,隨時follow我的進度,幫我進行事前準備、協調採訪對象、修改文章內容。其實讓我做這些事對他們來說都是增加業務負擔,但是他們仍然不厭其煩的推著我前進學習。

像是有一次,我告訴我的擔當(負責人),我想練習接電話但是很害怕聽不懂或是出錯惹到客人,他笑一笑說:「大丈夫大丈夫(沒問題)!妳就安心的接吧!出錯了我來擦屁股。」

今天如果他們把我當打工的來看待,就會把他們的工作業務,那些繁瑣無謂不需要動腦筋的事情分給我做。但他們就是教我他們在做的事,然後讓我試著可以跟他們做一樣的工作,讓我真的體驗職場上的事務。而具體而言我工作的內容像是每天處理關注業界的新聞,並回報給其他同仁、對社內員工辦活動、主動approach記者來採訪以增添曝光、社內報撰寫、新聞稿撰寫翻譯、參與觀摩公司內Urban Farm的記者採訪等公關業務。

Pasona有許多子公司,進行不同的事業內容。而我最喜歡的就是一個叫Pasona Heartful的子公司。它是一個社會企業,幫助身心障礙者就業,提供企業雇用身心障礙者時所需的know-how。我在這個公司看到身心障礙者有尊嚴且自信地工作,按照個人的特性分派合適的業務。看到他們提供勞力、賺取薪水,得其所償並自立更生,我覺得透過市場機制解決可能的社會問題是可行的。社會企業正在日漸被大家重視,我希望台灣人也可以反思一下這些慈善事業泛濫的領域是不是有其他的解決管道。所以我主動找了台灣幾大媒體駐日的記者,邀請他們來採訪,也順利在報紙上被刊登。這也成為實習生涯的一大成就。

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