匿名聲音配對交友軟體Goodnight，從2015年底上線至今已有200萬註冊用戶，其中有85％的使用者年齡低於34歲，每日能產生20萬通配對電話，雖然用戶數持續成長，但在創業路上也曾面臨獲利的難題。
當你看不見對方的長相，只聽聲音，是否比較能敞開心胸認識新朋友呢？台灣原生的交友軟體Goodnight，就是一款這樣的產品。
2015年底上線，Goodnight至今已有註冊用戶200萬人，其中有85％的使用者年齡低於34歲。這款App每天能產生20萬通配對電話，累積通話時間超過2萬小時，最高在線人數也曾超過1萬人。以規模而言，他們已經是全台最大的聲音交友軟體。
因為一位熱愛交朋友的工程師，開啟了這條創業路。
從送花到匿名聲音聊天，工程師投入線上交友市場
「我的第一次創業主題是網路花店，送花之前要綁定身份證字號，一輩子只能送給一個女生，讓她知道你的心意。」Goodnight共同創辦人楊萬皇畢業於台大材料科學與工程學系，2013年加入AppWorks Accelerator（之初加速器），成為第7屆團隊。這項浪漫的創業專案，雖然只維持了一年，但當年加入負責市場行銷的實習生黃建翰，卻和他一拍即合，兩人決定創辦交友產品。
楊萬皇笑著說，自己在2015年底左右先用了市面上的交友軟體，發現要和女生交朋友，用文字聊天的進度很慢，若一方晚回訊息，就經常不了了之。不過他發現，只要有機會和對方交換電話或是Line帳號，透過語音聊天的成功機率會高出不少，因此決定開創聲音交友產品。
創業剛開始，Goodnight設定只能在晚上10點到凌晨4點之間通話，每次隨機配對匿名用戶進行語音聊天，時間限制7分鐘；聊天結束後若沒有加入成為好友，就無法再次聯繫。
不小心就會錯過理想對象，帶著一點神秘感的交友方式，逐漸在2016年受到矚目。黃建翰認為，用戶開始產生期待感，是產品受到歡迎的重要因素，上線高峰落在晚上11點到凌晨1點。加上聲音交友屬於較輕鬆的聊天方式，比較沒有壓力，才會特別受到年輕人喜歡。
Goodnight經驗談：有用戶不代表能賺錢
不過，Goodnight的創業路並非一帆風順，隨著用戶數不斷成長，這間2人新創公司始終無法找到商業模式，這也讓他們決定接受在2017年初接受新加坡交友集團Paktor併購，加入這間跨國公司。
經過討論後，Goodnight陸續開啟了日間通話、加速配對等付費功能，讓他們嘗到獲利滋味。楊萬皇透露，整體營收從過去到現在，成長超過43倍，不僅開始獲利，也讓團隊成員增加至6人。
Paktor公關副總吳乃恩認為，Goodnight擁有不錯的獲利能力，現在已經能算是集團裡的小金雞。
但交友軟體的競爭激烈，即便Goodnight切入時機點較早，市面上仍有Cheers等同類產品不斷出現。另一方面，仍得面對各式交友軟體夾擊，挑戰持續出現。外界也質疑，若用戶成為好友後，就改用其他聊天軟體聯繫，對他們會不會帶來影響？
「從App留存率來看，我們還是很有競爭力的。」黃建翰說，下載隔天至少有一半的用戶沒有流失、一個月後還會有12％用戶在，以業界標準來說，應該算不錯了，而且他們不擔心用戶離開軟體。他說：「離開是必然的，認識朋友等於完成任務，重點是當他想要再次認識對象時，會不會選擇我們的服務。」
但Goodnight也坦言，用戶正期待他們能推出更多「新功能」，讓聲音聊天更多元。
除了聲音交友外，還想嘗試哪些新功能？
黃建翰表示，有些使用者希望他們能推出以「興趣」為主題的聊天頻道，區分有不同愛好的用戶，同時也有人希望能推出遊戲功能，讓聊天多一些樂趣，「不過團隊自己最想嘗試專家問答，有點類似中國的知乎，讓各路專家收費解答問題。」
在快速變遷的線上交友市場裡，Goodnight抓住了時間和趨勢，圈住了台灣聲音交友地盤，不過他們承認，眼前最重要的下一步，是如何往海外發展，並且長期抓住用戶的心。
文／吳元熙
本文、圖經授權轉載自數位時代（原標題：睡前7分鐘聲音交友，每日20萬通配對電話紀錄！台灣工程師的浪漫創業夢）
責任編輯／趙元
