「為何每次陪父親看診,都一定要大吵一架?」其實只要多1個步驟,就能避免這種情況發生!

當最愛的家人生病時,內心的煎熬與壓力大的難以想像(圖/yanalya@freepik)

當最愛的家人生病時,內心的煎熬與壓力大的難以想像(圖/yanalya@freepik)

「兩年前,我爸被診斷出罹患肝癌,需要自費以標靶藥物治療,每個月的醫藥費高達NT$ 10萬元...」除了經濟上的負擔,讓張小姐更難過的其實是父女之間感情的裂痕...

這到底是怎麼一回事?原來張小姐的父親本身就已經是高血壓及糖尿病患者,加上肝癌追蹤回診及定期實施血管栓塞手術,每個月都要到醫院報到好多次。由於張小姐的工作屬於輪班性質,兩人經常因為就診、回診的時間喬不攏,發生過好幾次口角,在一次大吵過後,張爸爸便不再讓她插手預約及陪伴就診,父女倆關係降到冰點,也無法再掌握父親的病情及用藥情形。

「即使工作再累,我還是想陪他去醫院,不然發生什麼事我都不知道。」

直到張小姐到健保署換發健保卡時,經由現場工作人員介紹,得知了「健康存摺」系統,「那時候我也是第一次聽說有「健康存摺」這個東西,回家上網試用以後,才發現這真的很方便。」原來只要透過「健康存摺」,就能看到每一次的就醫紀錄、診斷疾病、醫師處置及用藥,「現在我不用陪他去醫院,透過電腦或手機APP就可以知道他的身體情況,也能提醒他該回診了。」

「有一天晚上值夜班的時候,我爸用Line傳訊息給我,上頭寫著「女兒啊,天冷了,記得吃飯及保暖。」天氣雖然很冷,但張小姐的心裡卻是溫暖的。

什麼是「健康存摺」?用數據資料整合你的健康情形

如果說銀行存摺是用來記錄轉帳、提錢、刷卡扣款等帳戶的使用紀錄,那麼健康存摺就是用來記錄你的健康資訊,從就醫紀錄、過敏史、到保費明細...等,共提供多達12種醫療資料,(詳細內容可以參考官網說明:健康存摺有哪些資料?)透過跨機關、跨單位的巨量資料,讓你可以隨時隨地查看你的健康情況。

工作一忙就怕忽略健康?「健康存摺」有這3大好處:

1. 上次洗牙是什麼時候?該做健康檢查了嗎?健康存摺提供貼心叮嚀

該洗牙了嗎?時間一到手機自動通知!(圖/衛生福利部中央健康保險署提供)
該洗牙了嗎?時間一到手機自動通知!(圖/衛生福利部中央健康保險署提供)

健保除了提供一般人熟知的洗牙服務,(13歲以上患者,每半年可接受全口牙結石清除的洗牙服務一次),根據不同性別與年齡區間,一般民眾還享有其他的健檢服務,例如40歲以上、未滿65歲的民眾,每3年就有1次的健康檢查;30歲以上的婦女,每年也有補助1次的子宮頸抹片檢查等。

但這些服務項目如果沒人提醒,別說長輩不記得,一般人也很容易因為工作等瑣事忙到忘記,錯過早期發現、早期治療的黃金時間。只要事先下載「全民健保行動快易通APP」,登入健康存摺,提醒你安排洗牙、成人預防保健檢查時間,甚至是慢性病連續處方箋領藥提醒、建議回診時間。

(圖/衛生福利部中央健康保險署提供)
(圖/衛生福利部中央健康保險署提供)

考慮到年長者可能不擅於使用智慧型手機,「健康存摺」可以將一家人的相關紀錄綁在同一支智慧型手機上,方便隨時掌握家中長輩的就醫及健康狀況。

2.忘了過去3年生了什麼病?吃什麼藥會過敏?忽略某些細節小心危機發生!

一般年長者到不同的醫院就診時,如果子女也不熟悉長輩原來的身體狀況及用藥情形,很容易在轉述過程中出現疏漏,醫師一旦不清楚過去的就醫診斷或檢查結果,就必須重新檢查。「健康存摺」能把資料列印出來或存在手機、平板上,就醫時直接把過去的就診紀錄及檢查報告給醫生看,無論是跨醫療院所的就醫情況或過敏史都能一目瞭然,進而做出正確的處置及對症下藥,大幅減少跨院就醫的困擾。

不但能降低重新檢查的痛苦與風險,也能有效縮短醫師與病人間,第一次建立關係的陌生感。在網站中也有選項可以轉換成英文版本,即便在國外,必要時也能把這些健康資訊提供給醫生參考,降低看病時溝通不良和誤診的可能性。

除此之外,民眾在用藥時必須特別注意的「交互作用」,也能透過「健康存摺」查詢正在服用的藥品,親人也能幫忙提醒注意事項。就曾有病患吃完降血脂藥再吃柚子,差點引發「橫紋肌溶解症」。從藥品外觀、製造許可、中英文名稱、用途、健保藥價等資料都一清二楚,減少吃錯藥的風險。

使用健康存摺就能查詢服用中的藥物資訊,能大幅降低用藥風險。(圖/截自衛生福利部中央健康保險署網站)
使用健康存摺就能查詢服用中的藥物資訊,能大幅降低用藥風險。(圖/截自衛生福利部中央健康保險署網站)

3.想拿到檢查報告?在家也能一指搞定,省時又省錢!

「到醫院櫃台還要抽號碼牌,拿到病歷起碼是1個小時以後的事了!」26歲的黃小姐先前發生車禍時,想要到別家醫院就診,為了取得X光檢查報告,行動不便的她必須親自到醫院申請。幸好後來黃小姐得知健康存摺這項服務,「只要登入後就能拿到需要的資料,真的很方便!」

健保開辦以來,每年就醫人數沒有大幅增加,健保支出卻逐年飛漲,分析後才發現各種影像及生化檢查,就是造成給付費用居高不下的主要原因,占了去年健保全年總支出的1成5。透過「健康存摺」,經醫師專業判斷,沒有必要就不用重複檢查;此外,透明化的就診紀錄,讓民眾可以主動檢視醫師登錄的病症,並確認是否符合,若是申報有誤就能立即反應,同樣有助於避免健保資源的浪費。

「健康存摺」怎麼申請?別擔心,比報稅還簡單!

先申辦一個屬於自己的「健保卡網路服務註冊密碼」,網址進去後就會有步驟說明,只要跟著做就行。

當你申請好註冊密碼後,就可以開始使用。登入的方式有3種,包括一般登入、健保卡以及自然人憑證,並利用電腦及讀卡機通過身份驗證,就可以申請下載自己的「健康存摺」。同時行動載具(手機/平板),只要下載「全民健保行動快易通APP」(Android下載IOS下載),點進『健康存摺』專區,即可隨時查詢個人或家人的就醫資料。

快去下載「全民健保行動快易通APP」(圖/衛生福利部中央健康保險署提供)
快去下載「全民健保行動快易通APP」(圖/衛生福利部中央健康保險署提供)
除了自行下載申請,在各地醫院皆有設立服務窗口。(圖/衛生福利部中央健康保險署提供)
除了自行下載申請,在各地醫院皆有設立服務窗口。(圖/衛生福利部中央健康保險署提供)

目前「健康存摺」的申辦人數大約54萬,以北部最多,女性又高於男性,大約54%。過去子女常常無法即時得知家中長輩的健康或用藥細節,往往等到病況嚴重時才驚覺「怎麼這麼嚴重,我怎麼都不知道!?」原因就出在有許多年長者才剛看完醫生,一問今天量血壓多少?抽血結果?醫生說了什麼?10個有8個都已經記不得了,只記得醫生說心臟不好、肝不好…,很多時候,要是及早知道父母親的健康狀況,能夠給予的協助也會有所不同。出外工作的子女,即使不在父母身邊,也能透過「健康存摺」時時關心他們的健康狀況!

(此文與 衛生福利部中央健康保險署 合作)

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