復興航空突然停飛，今（22）日又宣布解散公司，讓許多旅客求助無門，此時中華航空則是挺身而出，主動發布內部信件給各主管，必須要接受復興航空的旅客，以幫助興航善後，信件上更標明「GE（興航）這份情，一定要還」，因為在今年6月華航罷工期間，復興航空就出手幫忙接收華航旅客。
華航為了報恩，主管要求現場督導人員必須要全力支援復興航空善後，華航會先連絡興航，而且會主動提供窗口，以第2航廈（T2）現場督導為主、第1航廈（T1）為輔的方式支援。
華航也會有專人接收興航的旅客，最快「明日就可以接收」，艙位部分，華航會提供經濟艙（Y艙）的等級給復興航空旅客，同時也會開放貴賓室，只要持有興航邀請卡的日本航空旅客，都可以進入第2航廈貴賓室，有收受內容都被要求要寫入報告裡面，並且要票務中心匯整出簽轉興航旅客的作業準則，「公告全線遵循。」
最後主管寫到，感謝復興航空在罷工時間的幫助，願意加開航班疏運華航旅客，也強調不管未來復興航空存在與否，「這份情，一定要還。還清了，再道珍重。」
