觀點投書:該擔心的不是陸客減少,而是我們不懂觀光

2016-10-05 06:10

? 人氣

(交通部公布數據,陸客確實大幅減少。(圖為日月潭的向山旅客服務中心/呂紹煒攝)

(交通部公布數據,陸客確實大幅減少。(圖為日月潭的向山旅客服務中心/呂紹煒攝)

交通部甫公布九月份的大陸觀光客數據,比起去年大幅減少了46.6%,其中團客更是減少了65%。回顧八月份的32.41%,以及五至七月的年增率分別是 -12.21%、-11.88%、-14.98%,姑且依這些比例推估,105年全年度應該會較去年減少30%的陸客,換算人數大約是100萬人次。整體陸客市場據官方則估計將減少360億台幣的注入。

[啟動LINE推播] 每日重大新聞通知

平心而論,陸客的減少當然對台灣的經濟會有衝擊,從最直接的遊覽車業者、飯店業者、導遊、夜市及觀光零售店,影響更深入衝擊這些產業的第一線上下游供應廠商,例如洗滌業、航空業等。但因為台灣總旅客人次仍呈現微幅成長,整個觀光產業是否如臨大敵般的蕭條,恐怕尚言之過早,還需要一陣子的觀察,不須杞人憂天。客觀評估整起陸客減少的現象,減少並不可怕,最糟糕的是我們治標不治本,我想可以就三個現象來分述。

第一、旅遊業各相關損失呈現兩極化

毫無疑問,重心在陸客的公司一定深受其害,幾乎有倒閉的壓力,但更多數的業者是程度不一的少賺而非瀕臨歇業。所以,企圖營造全體皆嚴重受害的氛圍其實是不恰當的;相反地,每個人都在市場上追逐自己的利益,要批評這些業者咎由自取也並不可取,畢竟誰不是如此呢 ?

但承擔風險是資本家的責任,不過員工的失業並不能一概視之。也因此,交通部日前提出的300億紓困方案,吾人樂觀其成,但也欲提醒新政府,面臨政治變化所產生的大量失業潮,應是政府介入的重點工作才是;此外,政府也應該清楚理解,紓困並不是要填補廠商少賺或損失的部分,而是通盤檢討的開始。

第二、陸客衰退尚未到達谷底

五、六、七月的陸客因多在年初即安排,當時政治變化還未明確定調,所以這三個月份下降幅度有限,但八、九月份的衰退幅度應可作為往後估算人數的參考。不過,畢竟是政治因素,也難說有進一步擴大衰退的風險,只是這個風險也未必一定來自於新政府。

日前國民黨籍縣市首長集體向大陸國台辦請命,並提出只到92共識縣市等訴求,這不僅對問題毫無幫助,更有害兩岸未來和平的發展。整個拜訪像極了《管子‧輕重戊第八十四》所述的魯梁亡國情節,貨真價實的政治遊客若真的增加,或者大陸方面判斷錯誤,用政治強加限制陸客的旅遊目的地,其實不僅形同對台灣的侮辱,加深兩岸交流之間的對立;更嚴重地,這類政治干預將導致陸客失去來台的誘因,進而衰退更多。八位縣市首長以為在經濟收入上做出差異性,就可以重振國民黨的招牌,這算盤其實錯得離譜。

第三、臺灣觀光市場仍需要長時間的調整心態

政治問題雖然是陸客縮減最大的因素,但同樣和大陸有政治摩擦的日本,在13、14年正與大陸因釣魚台問題差點擦槍走火,但該兩年陸客遊日卻呈現大幅成長,2014年成長了88%,2015年更一舉成長近一百萬人並突破500萬人次,顯然政治因素的影響是可以被其他方面的條件而淡化。

坦白說,台灣的觀光問題實在太多了,我們有好的風景,卻沒有好的管理。近8年竟有90位大陸觀光客因意外而死亡,旅遊推銷紛爭更不在少數。大陸觀光模式其實就算無政治因素干預,恐怕時間久了也會自食惡果。雖然不願意看見陸客縮減的情事發生,但往好處想,不啻是個重新自我檢討的契機,而且在民間,也已經有很強大的檢討聲浪出現,塞翁失馬,焉知非福。

自己旅行過許多國家,很能夠深深體悟,其實,觀光並不是在比數人頭,能夠做到讓人想再來,才是真的觀光,這就是所謂的「再經驗」,是對一個國家的旅遊品質最佳的肯定。台灣目前缺乏對這一類的研究,但引述瑞銀去年的調查,陸客在未來12個月內願意再來台的比率僅28%,但願去日本的比例高達近50%、去韓國的比例亦高達40%。

雖然兩岸問題的本質與中日爭執不同,但陸客甘冒被批評不愛國,還是要排日本簽證,那被限縮來台的陸客呢 ? 是否也有「可惜」無法來台的心情呢 ?

我們是真的該重視這些出問題的軟硬體了,這是個浩大的內需工程,更遠比300億紓困更值得政府團隊去做。政治不通,那我們更要學習日本,靠實力贏得陸客們的喜歡。

*作者為政大財政所博士生,擔任國會助理多年

關鍵字:
風傳媒歡迎各界分享發聲,來稿請寄至 opinion@storm.mg

本週最多人贊助文章