在iPhone 7傳出高負載出現聲音後，蘋果又出包！有用戶反應Lightning接口耳機線控失靈，雖然是偶爾發生，但對用戶而言仍造成相當困擾。蘋果官方已承認有此現象，建議用戶「拔掉耳機再插」可暫時解決，未來會以軟體更新方式修復。
根據中國新浪科技網報導指出，iPhone 7上市之後關注度不斷提升，同時，這款手機的一些缺陷也在逐漸顯露。最新的bug是，官方標配的Lightning接口耳機線控會偶爾失靈。
這個問題是，當用戶使用Lightning接口的EarPods耳機時，有時會出現音頻播放正常，線控操作不響應問題。例如無法用線控控制音量，訪問Siri或接電話。
對此問題，蘋果公司發言人表示，這個故障並不是每次使用都會出現。目前來看是隨機發生的。如果遇到這個問題，可以先拔掉耳機後再重新插入，可暫時臨時解決。不過這可能不是硬體的問題，因為蘋果公司稱，未來將推出軟件更新修復問題。
有消息稱，Lightning轉3.5毫米耳機的轉接線也有類似問題，但目前還沒有第三方耳機是否也會出現此問題的報告。
自iPhone 7上市之後，伴隨而來的亮黑色iPhone容易劃傷，處理器噪音，聽筒電流等問題，目前後兩者暫沒有官方解決方法；容易刮傷部份，蘋果是建議要使用保護殼；處理器噪音則是答應可換手機。
