預約消費一指搞定 美容設計業線上營運績效夯

2019-10-25 23:09

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線上預約工具深受美容及設計師肯定,業者於今年第二季導入超過300間店家。17FIT共同創辦人張家瑋(右)與王芸廷成功幫助課程及服務業者導入數位營運。(圖/17FIT提供)

線上預約工具深受美容及設計師肯定,業者於今年第二季導入超過300間店家。17FIT共同創辦人張家瑋(右)與王芸廷成功幫助課程及服務業者導入數位營運。(圖/17FIT提供)

「我上回介紹給你的設計師還不錯吧?」「噢,我Line他等了幾小時都沒回我~ 我就改找別人了~」這是常見的生活日常對話,美容美髮業不論是連鎖型或是個人工作室,忙碌起來可是六親不認的!美容美髮沙龍業者的客戶預約與客戶流失問題,往往是行業間彼此分享的工作痛點。

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17FIT線上預約工具深受美容、設計師肯定,於今年第二季導入超過300間店家,已成為有心追求數位營運的美容、設計師預約管理工具新寵!

自2016年來,17FIT成功為健身場館進行產業轉型,「數位營運」對於場館業者帶來福音,不只是健身場館,親子才藝教室、美容SPA、美睫美甲等「課程及服務產業」線上管理的SaaS服務(Software as a Service)透過提供店家專屬的品牌營運網站、品牌APP、線上預約、線上消費、雲端POS、客戶管理、財報分析和 IoT入場管制設備,17FIT成立三年即成為場館與服務產業線上營運管理的第一品牌。有鑑於美容沙龍業者需求日甚,17FIT在2017年即同步支援美容產業數位營運。

整合管理後台 店家運營行動化

17FIT今年更正式推出行動端應用,整合LINE、Messenger和商家的網站和APP,協助商家讓消費者從線上、線下進行的所有預約整合進同一個管理後台,透過LINE來操作、管理,不需要再下載任何多餘的APP。17FIT創辦人張家瑋表示,「健身和美容業者,大多以單店和小型連鎖品牌為主要的營運模式。17FIT推出行動化的管理後台,主要是希望透過視覺化的介面,讓微型商家不必使用電腦,用手機就能做預約、刷卡結帳、客戶管理。讓服務業者利用科技工具做生意是17FIT的使命,他們可以用最少的投資就能掌握生意。」

除了營運管理服務外,17FIT也讓美容、設計師透過行銷工具搭配既有的行銷平台(17FIT APP/ 17fit.com),協助店家獲得更多的曝光、並學習更多數位營運技巧。

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