# 顧客需要  

隨著全聯併購大潤發、統一集團在購回家樂福60%股權交涉談判過程中，讓原本在檯面下參與投標的競爭者一一浮出檯面，除了遠東集團等外，PCHOME、MＯＭＯ純電商的企業也參與競標。這也不免讓人好奇過去對零售產業市場結構的業態定義（購物中心、百貨、量販、超市、便利商店、專賣店、電商…），隨著這十幾年的競爭多元轉變過程，在定義上、提供的服務形態上，彼此創造性破壞業態疆界(註)，業態營運模式也越來越模糊了。

今年以來，傳統服飾業的壞消息不少，面對網路科技的變革，傳統零售品牌該如何保持領先地位？實際走一趟UNIQLO位於上海淮海路上的全球旗艦店，或許可以一窺這個服飾業巨人為新科技時代、新消費習慣所做的努力和嘗試。