# 道歉技巧  

其實道歉在人際關係維繫上至關重要，因為道歉最重要的功能在於：「舒緩人的情緒，進而修復關係，最後拉近人際親密感。」但你在什麼情形下道歉，卻決定你關係的地位。

家父生前是約翰．韋恩的影迷，他看過韋恩最後拍的電影之一《大地驚雷》，戲裡韋恩有句經典台詞「真男人不道歉」，父親視約翰．韋恩如先知，真心效法他。家父是個好男人，他從不虐打妻兒，也不大生氣。但偶而他會發一頓脾氣，對我媽說難聽的話，有時候也罵姊姊跟我。他八十六歲過世，記憶中我從沒聽過他道歉，所以我也效法他的榜樣，約翰．韋恩又多了一名門生。