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TOYOTA RAV4倒車顯影屢修未果!車主喊退車遭拒:「檸檬車條款」真能保障消費者權益?如何才能退車退費?
近日聯合新聞網報導一名桃園林姓女子9月在TOYOTA宜蘭縣羅東營業所買了1輛RAV4休旅新車,滿月後依規定回原廠檢查,卻發現倒車顯影功能異常閃爍故障,前後回廠5次,也無法完全修復,因此車主林小姐盼依「檸檬車條款」要求退換車;廠方拖延爭取修復,但後來竟改口:「升級配件非原廠,不符退車條件」,車主錯愕,整輛新車裡到底有多少配件不在契約保障權益內?而車主林小姐所說的「檸檬車條款」又到底是什麼?為何車商不讓退車呢?就讓「風汽車」帶您一探究竟!
陳宏軒
2024-12-13 18:12
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