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後疫情時代成功行銷的5大關鍵要素:《行銷5.0》書摘(1)
行銷5.0是以行銷3.0的人為本和行銷4.0的技術實力為基礎,定義是使用模仿人類的科技來創造、溝通、實現和提升整體顧客體驗的價值。首要之務是擘畫顧客旅程,並確定行銷科技可以在哪些方面增加值、提高行銷人員的績效。
菲利浦.科特勒
2021-08-01 04:20
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