# 話務中心  

過年期間，臺東縣政府1999縣民服務專線24小時隨時待命，提供民眾電詢縣政活動、春節期間旅遊交通資訊、防疫資訊及緊急就醫資訊等諮詢服務，為感謝1999話務中心365日24小時不間斷為民服務，縣長饒慶鈴特於27日前往慰勉第一線辛苦的話務同仁，並期許話務中心成為連假旅客與鄉親的最佳線上夥伴。

話務中心是台中市政府機關服務民眾的第一線窗口，台中市政府自101年起陸續於勞工局、社會局成立話務中心，並進用視障人員提供民眾勞政及社福諮詢服務；農曆過年前，市長盧秀燕感謝市府同仁長期辛勞，8日前往話務中心慰勉視障同仁，發放春節禮品、小紅包及橘子，祝福新年快樂、大吉大利；同仁們得知市長出現在話務中心，紛紛表達驚喜，也祝福市長新年快樂，場面十分溫馨。

因應新冠肺炎疫情，台中市政府為確保1999市民專線服務不中斷，超前部署設置「第二話務中心」，即日起實施話務人員分區兩地上班，降低群聚感染風險，持續提供市民完善的諮詢服務管道。