# 綜合零售商  

自從2016年12月Amazon在西雅圖開設第一家無人商店「AmazonGo」開始，更在設置的第二年，更公開誇口宣揚要在美國設立3,000家「AmazonGo」，不旦造成市場的震撼與關注外，全球零售市場的同業也因為競爭壓力紛紛爭相模仿，投入系統開發與測試。時至今日6年時間過去了，「無人商店」的議題在市場的關注度已大不如前，也鮮少有零售業者導入無人商店之後得到顧客好評，究竟原因為何呢？