# 消費者慣性  

歐美大型銀行、保險公司和線上旅遊平台股價，日前同時出現走低，主要原因和Meta新推出的個人AI助理Muse有關，投資人擔憂、這款新機器人上線之後，很可能徹底打破過往仰賴「消費者慣性」獲利的商業模式。所謂消費者慣性，是指消費者即使知道市場上，有其他更優良的替代方案，仍會因為習慣而持續購買特定產品或服務的傾向。美股標普500金融股指數22日下挫近2%，收在今年7......